حالات شائعة
- طلبات المتجر التي تنتقل إلى ERP أو برنامج الفوترة لديك
- نماذج وإعلانات العملاء المحتملين التي تنشئ جهات اتصال في CRM دون تكرار
- المواعيد أو الحجوزات التي تنشئ سجل العميل
- مستويات المخزون أو الأسعار التي تُحدَّث عبر عدة قنوات في وقت واحد
عندما تُنسخ البيانات يدويًا بين التطبيقات، فإنها عاجلًا أم آجلًا تُنسخ بشكل خاطئ. نربط أدواتك عبر واجهات API الخاصة بها، فتنتقل المعلومات تلقائيًا، ومعها معالجة للأخطاء من البداية.
التكامل عبر API المخصص يربط تطبيقات لا تتواصل مع بعضها، كمتجرك الإلكتروني مع ERP لديك، أو نماذجك مع CRM، بحيث تتزامن البيانات دون عمل يدوي. نصمم التكامل ونوثقه للشركات التي تنسخ البيانات يدويًا أو تعتمد على التصدير اليوم. تبدأ بتجربة مدتها 7 أيام: سير عمل واحد في اتجاه واحد بين نظامين، مع تنبيهات عند أي فشل.
واجهات REST وGraphQL، وWebhooks، وخدمات SOAP القديمة، أو ملفات CSV عبر SFTP عندما لا يوجد خيار آخر. نبني باستخدام n8n وعقدة HTTP Request، وعند الحاجة إلى حجم كبير أو منطق معقد، نستخدم خدمة صغيرة بلغة Node.js أو Python على خادمك.
تقدم الأداتان واجهة API، والعمل اليدوي يتكرر يوميًا، وأخطاء النسخ تسببت بالفعل في مشكلات، مثل الطلبات المكررة أو الفواتير ببيانات قديمة.
نادرًا ما تفشل التكاملات بسبب الاتصال نفسه، بل غالبًا بسبب تفاصيل كهذه.
نرسم مسار انتقال البيانات، ونحدد أي نظام يملك كل حقل، ونتفق على ما يحدث عند التعارض أو الحذف.
نعمل على بيئات الاختبار (Sandbox) عندما توفرها الواجهة، بحالات حقيقية وحالات حدّية، وننشئ بيانات الاعتماد في حساباتك بأدنى الصلاحيات اللازمة.
نفعّل التكامل على مراحل، مع تنبيهات بالبريد الإلكتروني أو Slack وسجل لكل تنفيذ.
نختار معك الربط الذي يلغي أكبر قدر من العمل اليدوي، مثل إنشاء كل عميل محتمل من نموذج في CRM دون تكرار، أو إرسال كل طلب إلى برنامج الفوترة لديك. نبنيه في اتجاه واحد مع تنبيهات الأخطاء والتسجيل، ونتحقق منه ببيانات حقيقية. قبل البدء نكتب النطاق والمواعيد والشروط.
نبحث أولًا عن بدائل موثوقة: تصدير مجدول، أو الوصول إلى قاعدة البيانات، أو استيراد الملفات، أو الرسائل الإلكترونية التي ترسلها الأداة. أتمتة الواجهة بمحاكاة النقرات ممكنة أحيانًا، لكنها تنكسر مع أي تغيير في الشاشة، لذلك نقترحها كملاذ أخير فقط، مع هذا التحذير مكتوبًا.
يمكن، لكنه يضاعف الحالات الصعبة: شخصان يعدلان السجل نفسه، أو حذف في طرف واحد، أو حلقة تعيد إرسال التغييرات باستمرار. لذلك نبدأ عادة في اتجاه واحد، وإذا احتجنا الاتجاه الآخر، نحدد أولًا أي نظام يُقدَّم لكل حقل، وكيف نمنع الحلقات.
يعلن المزودون عادة عن التغييرات ويوقفون الإصدارات القديمة بإشعار مسبق. نوثق الإصدار الذي يستخدمه كل تكامل، ونترك حالات اختبار للتحقق السريع مما إذا كان شيء قد تعطل، وتُطلق تنبيهات الأخطاء فور فشل أي تنفيذ. يمكن أن تبقى الصيانة المستمرة مع فريقك، أو يُتعاقد عليها بشكل منفصل.
شركتك تملكه. تُنشأ بيانات الاعتماد في حساباتك، وتعمل سير العمل على خادم تدفع ثمنه، وأي كود يعيش في مستودع تملكه. بذلك يمكنك تغيير المزود أو صيانته داخليًا دون الاعتماد علينا، مع توثيق يستطيع أي شخص تقني متابعته.
أخبرنا بهما، وما البيانات التي يجب أن تنتقل بينهما، وكم مرة. سنراجع واجهات API الخاصة بهما ونعود إليك بعرض تجربة مكتوب لمدة 7 أيام.