Nexura DigitalAI · Automasi · Pemasaran
Perkhidmatan Nexura Digital

Pembangunan CRM tersuai dan papan pemuka dalaman yang dibina mengikut proses anda

Jika pasukan anda menjejak urus niaga dalam hamparan kerana CRM tidak mencerminkan cara anda menjual, masalahnya bukan pada pasukan. Kami mereka bentuk CRM dan papan pemuka mengikut proses sebenar anda.

CRM tersuai ialah sistem anda sendiri untuk menguruskan kenalan, urus niaga dan susulan, dibina atas peringkat dan data perniagaan anda; papan pemuka dalaman ialah skrin tempat pasukan anda bekerja dan membuat keputusan setiap hari. Kami membinanya untuk syarikat yang dipaksa oleh CRM sedia ada untuk bekerja dengan cara yang bukan milik mereka. Anda boleh memulakan percubaan 7 hari dengan menukar hamparan jualan anda kepada satu panel kerja pertama.

Perkara pertama: adakah CRM standard sudah mencukupi?

Kekal dengan HubSpot, Pipedrive atau Zoho jika

  • Proses jualan anda adalah yang biasa: prospek, urus niaga, cadangan dan penutupan.
  • Anda memerlukan automasi pemasaran, aplikasi mudah alih dan sokongan vendor dari hari pertama.
  • Yang gagal ialah persediaannya, bukan alatnya.

CRM tersuai masuk akal jika

  • Anda menguruskan perkara yang tidak dimodelkan dengan baik oleh CRM standard, seperti kontrak, peralatan, fail kes atau projek dengan beberapa kenalan.
  • Anda memerlukan pengebilan, operasi dan jualan dalam satu rekod.
  • Setiap cawangan atau peranan sepatutnya hanya melihat sebahagian data.

Apa yang termasuk dalam CRM tersuai

CRM

  • Rekod kenalan, syarikat dan urus niaga dengan medan dan peringkat anda.
  • Tugasan, peringatan dan log aktiviti bagi setiap pelanggan.
  • Peranan dan kebenaran, sejarah perubahan dan eksport CSV.
  • Integrasi dengan Gmail atau Outlook, borang web dan API WhatsApp Business rasmi.

Papan pemuka dalaman

Skrin kerja harian, seperti baris gilir permintaan, ramalan jualan atau beban kerja setiap orang, tempat orang menyunting dan menugaskan, bukan sekadar melihat. Jika anda hanya perlu melihat metrik, papan pemuka Looker Studio sudah memadai.

Cara kami membinanya

Daripada proses sebenar kepada sistem yang digunakan

  • Sesi bersama orang yang menjual dan orang yang menyampaikan, untuk memetakan proses seperti yang sebenarnya berlaku.
  • Model data dan prototaip skrin utama.
  • Migrasi daripada hamparan atau CRM sebelumnya, dengan pembersihan pendua dan import ujian yang anda sahkan.
  • Dijalankan seiring dengan sistem semasa anda sehingga pasukan mempercayai yang baharu.

Penyerahan, pemilikan dan penyelenggaraan

Apabila kami selesai, anda memiliki

  • CRM dan papan pemuka dalam pengeluaran, dengan pengguna dan kebenaran ditetapkan.
  • Data yang dipindahkan dan laporan tentang apa yang dibersihkan atau digabungkan.
  • Dokumentasi model data dan integrasi.
  • Sandaran automatik dengan pemulihan yang diuji.

Kod, data peribadi dan penjagaan berterusan

Kami mencadangkan agar kod, pangkalan data dan hosting atas nama anda, dan kami nyatakan itu secara bertulis. Penyelenggaraan meliputi kemas kini, sandaran dan perubahan kecil, sama ada dengan kami atau sesiapa yang anda pilih. Untuk perlindungan data, kami menggunakan langkah teknikal, bukan nasihat undang-undang: peguam anda mengesahkan pematuhan.

Minggu pertama: hamparan anda menjadi papan pemuka

Percubaan 7 hari, digunakan pada CRM anda

Kami mengambil hamparan tempat anda menjejak urus niaga hari ini dan menukarnya kepada panel pertama dengan peringkat sebenar anda, penapis mengikut pemilik dan amaran untuk urus niaga yang terhenti. Pasukan anda menggunakannya dengan data sebenar, dan itu memberitahu anda sama ada untuk meneruskan, meluaskan atau kekal dengan alat standard. Sebelum kami mula, kami bersetuju secara bertulis tentang skop, tarikh dan terma (/ms/percubaan-7-hari/).

Soalan lazim

Soalan lazim

Mengapa tidak guna HubSpot atau Pipedrive sahaja?

Jika ia sesuai dengan proses anda, itulah yang akan kami cadangkan: ia datang dengan aplikasi, integrasi dan sokongan yang perlu masa untuk perisian tersuai menyamainya. CRM tersuai berbaloi apabila anda sudah lama memaksa alat itu atau menyimpan hamparan selari. Kadangkala jawapan terbaik berada di tengah: kekalkan CRM anda dan bina hanya panel atau integrasi yang hilang.

Bolehkah anda memindahkan data daripada hamparan atau CRM lain?

Boleh. Kami memetakan setiap lajur kepada model baharu, mengesan pendua dan format yang tidak konsisten, seperti nombor telefon atau nama syarikat yang ditulis dalam beberapa cara, dan menjalankan import ujian yang anda semak sebelum import akhir. Apa-apa yang tidak dapat dipindahkan secara automatik masuk ke senarai supaya kami boleh memutuskannya bersama.

Bolehkah ia disambungkan kepada WhatsApp?

Boleh, melalui API WhatsApp Business rasmi, yang mempunyai peraturannya sendiri: perniagaan hanya boleh memulakan perbualan, atau menulis lebih 24 jam selepas mesej pelanggan terakhir, menggunakan templat yang diluluskan oleh Meta. Dalam rangka itu, CRM boleh merekodkan perbualan dan menghantar amaran tanpa sesiapa menyalin mesej dengan tangan.

Bagaimana anda melindungi data peribadi kenalan?

Dengan langkah teknikal: kawalan akses mengikut peranan, pengesahan dua faktor jika boleh, log siapa yang melihat atau menukar setiap rekod, penyulitan semasa penghantaran dan sandaran, serta fungsi untuk mengeksport atau memadam data seseorang. Analisis undang-undang dan wording privasi adalah tugas peguam anda: kami tidak menawarkan nasihat undang-undang.

Hubungi kami

Adakah proses jualan anda sesuai dengan CRM semasa anda?

Beritahu kami cara anda menjual hari ini dan dengan alat mana. Kami akan memberitahu sama ada persediaan yang lebih baik sudah memadai atau CRM tersuai berbaloi.

Telefon+34 603 636 249
↗
Emailnexuradigital2026@gmail.com
↗