Nexura DigitalAI · Automatizare · Marketing
Serviciu Nexura Digital

Automatizare email marketing și CRM, de la completarea formularului până la urmărire

Un lead care așteaptă zile întregi un răspuns se răcește. Conectăm CRM-ul și platforma de email, astfel încât fiecare contact primește mesajul potrivit, iar urmărirea nu depinde de memoria cuiva.

Automatizarea email marketingului și a CRM-ului conectează formularele, CRM-ul și platforma de email pentru a rula secvențe, a segmenta contactele și a aloca fiecare lead fără sarcini manuale. O implementăm pentru companiile care generează deja contacte, folosind instrumente precum HubSpot, Brevo, Mailchimp, ActiveCampaign sau Pipedrive. Puteți începe cu o probă de 7 zile: un formular conectat la CRM și o secvență de bun venit.

Ce automatizăm între email și CRM

Secvențe

Bun venit, urmărire după o ofertă, după achiziție și reactivare pentru contactele inactive. Fiecare este declanșată de un eveniment, precum trimiterea unui formular sau schimbarea unei etape, și se oprește când contactul răspunde sau cumpără.

Segmentare

După sursă, interes, etapă, limbă sau istoric de achiziții. Deschiderile au pondere mică, deoarece Apple Mail poate încărca imaginile în prealabil; clicurile, răspunsurile și vizitele contează mai mult.

Urmărirea lead-urilor

  • Fișă CRM fără duplicate, cu sursa și consimțământul
  • Alocare către vânzătorul potrivit, pe teritoriu sau prin rotație
  • Sarcină și alertă instantanee prin email, Slack sau Teams
  • Memento dacă nimeni nu urmărește la timp

Pentru cine este și pentru cine nu

Este pentru dumneavoastră dacă

Primiți deja contacte din formulare, din magazin, din evenimente sau din reclame, aveți un CRM sau urmează să alegeți unul, iar urmărirea depinde acum de cineva care își amintește.

Nu este pentru dumneavoastră dacă

  • Nu aveți încă contacte sau trafic: achiziția vine primul
  • Doriți să trimiteți emailuri către liste cumpărate, fără consimțământ
  • Nimeni nu va scrie sau aproba emailurile

Cum lucrăm

Audit

Revizuim câmpurile, etapele, listele, duplicatele, integrările și autentificarea domeniului dumneavoastră de expediere.

Proiectare și construcție

Mapăm parcursul pentru fiecare tip de contact, convenim asupra regulilor de segmentare și alocare și folosim automatizările native ale instrumentelor dumneavoastră, cu n8n doar acolo unde acestea nu ajung. Testăm fiecare ramură cu contacte de probă înainte de punerea în funcțiune.

Livrabilitate și consimțământ

O secvență este inutilă dacă ajunge în spam sau dacă nu puteți arăta de unde provine fiecare contact.

Configurare tehnică

  • SPF, DKIM și DMARC pe domeniul de expediere
  • Dezabonare dintr-un clic, cerută de Gmail și Yahoo expeditorilor în masă, sincronizată cu CRM-ul
  • Curățarea adreselor respinse și a contactelor inactive
  • Dublă confirmare, cu înregistrarea datei, a sursei și a textului consimțământului

Ce nu facem

Nu oferim consultanță juridică: temeiul legal, formularea consimțământului și modul în care RGPD sau legea spaniolă LSSI se aplică dumneavoastră se stabilesc împreună cu consilierul dumneavoastră. Noi implementăm și înregistrăm fiecare opt-in și opt-out.

Ce se configurează pentru dumneavoastră

Livrabile

Dacă este nevoie de n8n, acesta rulează pe un server plătit de dumneavoastră, n8n Cloud sau VPS-ul propriu, inclus în ofertă.

  • Harta parcursurilor și regulile de segmentare
  • Secvențe live, testate, în platforma dumneavoastră
  • Integrare formular, CRM și email, cu alerte de eroare
  • Tablou de bord de bază pentru urmărire, pe surse

Începutul: proba de 7 zile

Formular, CRM și bun venit

O primă îmbunătățire concretă: formularul de pe site creează sau actualizează contactul în CRM fără duplicate, stochează consimțământul, alertează vânzătorul și pornește o secvență de bun venit din trei emailuri. Îl revizuiți cu lead-uri de probă înainte de punerea în funcțiune. Domeniul, datele și termenii sunt convenite în scris.

Vedeți mai întâi demonstrația

Site-ul nostru are o demonstrație publică, rulată în browser, care clasifică cererile primite, semnalează duplicatele și marchează cele care necesită revizuire. Este o simulare, nu un flux live.

FAQ

Întrebări frecvente

Trebuie să schimb CRM-ul sau platforma de email?

Nu neapărat. Putem lucra cu HubSpot, Pipedrive, Zoho CRM, Brevo, Mailchimp, ActiveCampaign, MailerLite sau Klaviyo, printre altele, și folosim mai întâi automatizările lor native. Vă vom sugera schimbarea doar dacă instrumentul dumneavoastră nu poate face ceva esențial, precum sincronizarea dezabonărilor, și vă vom explica motivul.

Când se va vedea efectul în vânzări?

Nu putem promite un impact asupra vânzărilor sau un termen. Ce se schimbă din prima zi este procesul: fiecare lead este înregistrat, alocat și primește o sarcină. Măsurăm timpul până la primul contact și răspunsurile înainte și după, ca să decideți cu date dacă extindeți.

Ce facem cu contactele pe care le aveți deja?

Înainte să le trimitem ceva, verificăm sursa și dacă există consimțământ înregistrat, eliminăm duplicatele și adresele respinse și le segmentăm. Dacă o parte din listă nu are o sursă clară, o semnalăm pentru a decide împreună cu consilierul dumneavoastră. Trimiterea de emailuri către contacte îndoielnice afectează livrabilitatea întregului domeniu.

Se poate conecta la WhatsApp sau la reclamele cu formulare pentru lead-uri?

Da. Lead-urile din formularele Meta sau LinkedIn pot curge în CRM cu sursa lor, iar alertele interne pot merge pe Slack, Teams sau email. Mesajele automate pe WhatsApp necesită API-ul oficial WhatsApp Business și, pentru a începe conversații, șabloane aprobate, așa că le evaluăm caz cu caz.

Contact

Cât timp îi ia echipei dumneavoastră să răspundă unui lead nou?

Spuneți-ne ce CRM și ce platformă de email folosiți și de unde provin contactele. Vă trimitem o propunere scrisă pentru o probă de 7 zile, cu formularul dumneavoastră conectat.

Telefon+34 603 636 249
↗
Emailnexuradigital2026@gmail.com
↗