Dizi e-postalar
Hoş geldin, teklif sonrası takip, satın alma sonrası ve pasif kişileri geri kazanma. Her biri bir form gönderimi ya da aşama değişikliği gibi bir olayla tetiklenir ve kişi yanıt verdiğinde ya da satın aldığında durur.
Nexura Digital hizmeti
E-posta pazarlaması ve CRM otomasyonu: formdan takibe
Yanıt için günlerce bekleyen bir potansiyel müşteri soğur. CRM'inizi ve e-posta platformunuzu bağlıyoruz; her kişi doğru mesajı alır ve takip hafızaya bırakılmaz.
E-posta pazarlaması ve CRM otomasyonu, formlarınızı, CRM'inizi ve e-posta platformunuzu bağlayarak dizi e-postalar çalıştırır, kişileri segmentlere ayırır ve her potansiyel müşteriyi elle görev açmadan atar. Zaten kişi toplayan şirketler için kuruyoruz; HubSpot, Brevo, Mailchimp, ActiveCampaign ya da Pipedrive gibi araçlarla. 7 günlük denemede bir formu CRM'inize bağlarsınız ve bir hoş geldin dizisi eklenir.
E-posta ve CRM'de neyi otomatikleştiriyoruz?
Segmentasyon
Kaynağa, ilgi alanına, aşamaya, dile ya da satın alma geçmişine göre. Açılmalar az ağırlık taşır, çünkü Apple Mail görselleri önceden yükleyebilir; tıklamalar, yanıtlar ve ziyaretler daha çok sayılır.
Potansiyel müşteri takibi
- Kaynak ve onayla birlikte mükerrersiz CRM kaydı
- Bölgeye ya da sırayla (round robin) göre doğru satış temsilcisine atama
- E-posta, Slack ya da Teams üzerinden görev ve anlık uyarı
- Kimse zamanında takip etmezse hatırlatma
Kimler için, kimler için değil?
Sizin için uygunsa
Formlardan, mağazanızdan, etkinliklerden ya da reklamlardan zaten kişi alıyorsunuz, bir CRM'iniz var ya da seçmek üzeresiniz ve takip şu anda birinin hatırlamasına bağlı.
Sizin için uygun değilse
- Henüz kişiniz ya da trafiğiniz yok: önce edinim gelmeli
- Onay olmadan satın alınmış listelere e-posta göndermek istiyorsunuz
- E-postaları kimse yazmayacak ya da onaylamayacak
Çalışma yöntemimiz
Denetim
Alanları, aşamaları, listeleri, mükerrerleri, entegrasyonları ve gönderim alan adınızdaki kimlik doğrulamayı inceleriz.
Tasarım ve kurulum
Her kişi türü için yolculuğu haritalandırır, segmentasyon ve atama kurallarında anlaşır ve araçlarınızın kendi otomasyonlarını kullanırız; yetmediği yerde n8n devreye girer. Canlıya almadan önce her dalı örnek kişilerle test ederiz.
Teslimat ve onay: teknik temel
Spama düşen ya da her kişinin kaynağını gösteremediğiniz bir dizi hiçbir işe yaramaz.
Teknik kurulum
- Gönderim alan adınızda SPF, DKIM ve DMARC
- Gmail ve Yahoo'nun toplu gönderenlerden istediği, CRM ile senkron tek tıklamayla abonelikten çıkma
- Geri dönen ve etkin olmayan kişilerin temizlenmesi
- Çift onay, tarih, kaynak ve onay metninin kaydı
Yapmadıklarımız
Hukuki danışmanlık vermeyiz: yasal dayanağınız, onay metni ve GDPR ile İspanya'nın LSSI düzenlemesinin sizi nasıl etkilediği danışmanınızla karar vereceğiniz konulardır. Biz uygularız ve her onay ile onay geri alımını kaydederiz.
Sizin için kurulanlar
Teslimatlar
n8n gerekiyorsa, teklife dahil, ödediğiniz bir sunucuda çalışır: n8n Cloud ya da kendi VPS'iniz.
- Yolculuk haritası ve segmentasyon kuralları
- Platformunuzda canlı, test edilmiş diziler
- Hata uyarılı form, CRM ve e-posta entegrasyonu
- Kaynağa göre temel takip paneli
Başlangıç: 7 günlük deneme
Form, CRM ve hoş geldin
Somut bir ilk iyileştirme: web sitenizdeki form, CRM kişisini mükerrer olmadan oluşturur ya da günceller, onayı saklar, satış temsilcisini uyarır ve üç e-postalık bir hoş geldin dizisini başlatır. Canlıya çıkmadan önce örnek potansiyel müşterilerle inceleyirsiniz. Kapsam, tarihler ve koşullar yazılı olarak kararlaştırılır.
Önce demoyu görün
Sitemizde gelen talepleri sınıflandıran, mükerrerleri işaretleyen ve inceleme gerekenleri belirleyen herkese açık bir tarayıcı içi demo var. Bu bir simülasyondur, canlı bir iş akışı değildir.
SSS
Sık sorulan sorular
CRM'imi ya da e-posta platformumu değiştirmem gerekir mi?
Mutlaka değil. HubSpot, Pipedrive, Zoho CRM, Brevo, Mailchimp, ActiveCampaign, MailerLite ya da Klaviyo gibi araçlarla da çalışabiliriz ve önce onların kendi otomasyonlarını kullanırız. Aracınız temel bir şeyi yapamıyorsa, örneğin abonelikten çıkmaları senkronize etmek, yalnızca o zaman değiştirmeyi öneririz ve nedenini açıklarız.
Satışlarda ne zaman etkisi görünür?
Satışlar üzerinde etki ya da bir zaman çizelgesi vaat edemeyiz. İlk günden değişen şey süreçtir: her potansiyel müşteri kaydedilir, atanır ve bir görev alır. İlk temas süresini ve yanıtları öncesi ve sonrası ölçeriz; böylece genişletip genişletmeyeceğinize veriyle karar verebilirsiniz.
Zaten sahip olduğum kişilerle ne olacak?
Onlara bir şey göndermeden önce kaynaklarını ve onayın kayıtlı olup olmadığını kontrol eder, mükerrer ve geri dönenleri temizler ve segmentlere ayırırız. Listenin bir kısmının net bir kaynağı yoksa bunu danışmanınızla karar vermeniz için işaretleriz. Şüpheli kişilere e-posta göndermek tüm alan adınızın teslimatını zayıflatır.
WhatsApp ya da potansiyel müşteri reklamlarına bağlanabilir mi?
Evet. Meta ya da LinkedIn potansiyel müşteri formlarından gelen kişiler kaynaklarıyla birlikte CRM'e akabilir ve dahili uyarılar Slack, Teams ya da e-postaya gönderilebilir. Otomatik WhatsApp mesajlaşması resmi WhatsApp Business API'si ve konuşma başlatmak için onaylı şablonlar gerektirir, bu yüzden her durumu ayrı değerlendiririz.
İletişim
Ekibiniz yeni bir potansiyel müşteriye ne kadar sürede yanıt veriyor?
Hangi CRM ve e-posta platformunu kullandığınızı ve kişilerinizin nereden geldiğini bize yazın. Formunuzun bağlandığı 7 günlük deneme için yazılı bir teklif göndereceğiz.