Ако екипът ви записва сделките в таблица, защото CRM не отразява начина ви на продажба, проблемът не е в екипа. Проектираме CRM и таблата около вашия реален процес.
CRM по поръчка е ваша собствена система за управление на контакти, сделки и последващи действия, изградена върху етапите и данните на вашия бизнес; вътрешните табла са екраните, на които екипът ви работи и взема решения всеки ден. Изграждаме ги за компании, които готов CRM принуждава към начин на работа, който не е техен. Можете да започнете с 7-дневния пробен период, като превърнете таблицата си за продажби в първи работещ панел.
Екрани за ежедневната работа, например опашката със заявки, прогнозата за продажби или натоварването на всеки човек, където хората редактират и възлагат, а не само гледат. Ако ви трябва само да виждате показатели, табло в Looker Studio ще свърши работа.
Предлагаме кодът, базата данни и хостингът да са на ваше име и го записваме в писмена форма. Поддръжката обхваща актуализации, резервни копия и малки промени, с нас или с когото изберете. За защита на данните прилагаме технически мерки, а не даваме правна консултация: вашият адвокат потвърждава съответствието.
Взимаме таблицата, в която проследявате сделките днес, и я превръщаме в първи панел с вашите реални етапи, филтри по отговорник и сигнали за застояли сделки. Екипът ви я използва с реални данни и това показва дали да продължите, да разширите или да останете при стандартен инструмент. Преди да започнем, съгласуваме в писмена форма обхвата, датите и условията (/bg/7-day-trial/).
Ако пасват на процеса ви, това ще препоръчаме: те идват с приложения, интеграции и поддръжка, които на софтуера по поръчка ще му отнеме време да достигне. CRM по поръчка си струва, когато дълго време сте принуждавали инструмента или сте поддържали успоредни таблици. Понякога най-добрият отговор е между двете: запазвате CRM-а си и изграждате само липсващия панел или интеграция.
Да. Съпоставяме всяка колона с новия модел, откриваме дубликатите и несъответстващите формати, например телефонни номера или имена на компании, написани по няколко начина, и правим тестов импорт, който преглеждате, преди финалния. Всичко, което не може да се мигрира автоматично, отива в списък, за да решим заедно.
Да, чрез официалния WhatsApp Business API, който има собствени правила: бизнесът може да започне разговор или да пише повече от 24 часа след последното съобщение на клиента само с шаблони, одобрени от Meta. В този рамков режим CRM-ът може да записва разговорите и да изпраща сигнали, без някой да копира съобщения ръчно.
С технически мерки: достъп според ролите, двуфакторно удостоверяване, когато е възможно, журнали за това кой преглежда или променя всеки запис, криптиране при предаване и резервни копия, плюс функции за експортиране или изтриване на данните на дадено лице. Правният анализ и текстовете за поверителност са за вашия адвокат: ние не даваме правни консултации.
Разкажете ни как продавате днес и с кой инструмент. Ще ви кажем дали по-добрата настройка е достатъчна или CRM по поръчка си струва.