Дефинирани въпроси и показатели
Започваме от въпросите, които задавате всяка седмица, например колко сте продали и през кой канал или кои поръчки закъсняват. Всеки KPI има писмено определение, източник и отговорник, така че никой да не спори кое число е вярно.