Αυτοματοποίηση email marketing και CRM, από τη φόρμα έως την παρακολούθηση

Ακολουθίες

Καλωσόρισμα, παρακολούθηση μετά από προσφορά, μετά την αγορά και επαναπροσέγγιση αδρανών επαφών. Κάθε μία ενεργοποιείται από ένα συμβάν, όπως η υποβολή φόρμας ή η αλλαγή σταδίου, και σταματά όταν η επαφή απαντήσει ή αγοράσει.

Τμηματοποίηση

Ανά πηγή, ενδιαφέρον, στάδιο, γλώσσα ή ιστορικό αγορών. Τα ανοίγματα μετράνε λίγο, επειδή το Apple Mail μπορεί να φορτώνει εικόνες εκ των προτέρων· τα κλικ, οι απαντήσεις και οι επισκέψεις μετράνε περισσότερο.

Παρακολούθηση leads

• Καρτέλα CRM χωρίς διπλότυπα, με πηγή και συναίνεση
• Ανάθεση στον σωστό πωλητή, ανά περιοχή ή με εναλλαγή (round robin)
• Εργασία και άμεση ειδοποίηση με email, Slack ή Teams
• Υπενθύμιση αν κανείς δεν παρακολουθήσει εγκαίρως

Είναι για εσάς αν

Ήδη λαμβάνετε επαφές από φόρμες, το κατάστημά σας, εκδηλώσεις ή διαφημίσεις, έχετε CRM ή πρόκειται να επιλέξετε ένα, και η παρακολούθηση εξαρτάται σήμερα από το ότι θυμάται κάποιος να την κάνει.

Δεν είναι για εσάς αν

• Δεν έχετε ακόμα επαφές ή επισκέψεις: πρώτα χρειάζεται απόκτηση πελατών
• Θέλετε να στέλνετε email σε αγορασμένες λίστες χωρίς συναίνεση
• Κανείς δεν θα γράφει ή δεν θα εγκρίνει τα email

Έλεγχος

Εξετάζουμε τα πεδία, τα στάδια, τις λίστες, τα διπλότυπα, τις ενσωματώσεις και την πιστοποίηση του domain αποστολής σας.

Σχεδιασμός και κατασκευή

Χαρτογραφούμε τη διαδρομή για κάθε τύπο επαφής, συμφωνούμε τους κανόνες τμηματοποίησης και ανάθεσης, και χρησιμοποιούμε τις εγγενείς αυτοματοποιήσεις των εργαλείων σας, με n8n μόνο όπου δεν επαρκούν. Δοκιμάζουμε κάθε κλάδο με δείγματα επαφών πριν από την έναρξη λειτουργίας.

Τεχνική ρύθμιση

• SPF, DKIM και DMARC στο domain αποστολής σας
• Απεγγραφή με ένα κλικ, την οποία απαιτούν από τους μαζικούς αποστολείς η Gmail και το Yahoo, συγχρονισμένη με το CRM
• Καθαρισμός των bounces και των αδρανών επαφών
• Διπλή επιβεβαίωση, με καταγραφή ημερομηνίας, πηγής και κειμένου συναίνεσης

Τι δεν κάνουμε

Δεν παρέχουμε νομική συμβουλή: η νομική σας βάση, το κείμενο συναίνεσης και το πώς εφαρμόζονται σε εσάς ο GDPR και ο ισπανικός νόμος LSSI είναι δικές σας αποφάσεις, με τον σύμβουλό σας. Εμείς το υλοποιούμε και καταγράφουμε κάθε εγγραφή και διαγραφή.

Παραδοτέα

Αν χρειάζεται n8n, εκτελείται σε διακομιστή που πληρώνετε, σε n8n Cloud ή στο δικό σας VPS, που περιλαμβάνεται στην προσφορά.

• Χάρτης διαδρομής και κανόνες τμηματοποίησης
• Ζωντανές, δοκιμασμένες ακολουθίες στην πλατφόρμα σας
• Ενσωμάτωση φόρμας, CRM και email με ειδοποιήσεις σφαλμάτων
• Βασικός πίνακας ελέγχου παρακολούθησης ανά πηγή

Φόρμα, CRM και καλωσόρισμα

Μια συγκεκριμένη πρώτη βελτίωση: η φόρμα του site σας δημιουργεί ή ενημερώνει την καρτέλα στο CRM χωρίς διπλότυπα, αποθηκεύει τη συναίνεση, ειδοποιεί τον πωλητή και ξεκινά μια ακολουθία καλωσορίσματος τριών email. Την ελέγχετε με δείγματα leads πριν τεθεί σε λειτουργία. Το αντικείμενο, οι ημερομηνίες και οι όροι συμφωνούνται γραπτώς.

Δείτε πρώτα το demo

Ο ιστότοπός μας διαθέτει δημόσιο demo στον περιηγητή, που ταξινομεί τα εισερχόμενα αιτήματα, επισημαίνει τα διπλότυπα και σημειώνει όσα χρειάζονται έλεγχο. Πρόκειται για προσομοίωση και όχι για ζωντανή ροή εργασίας.