Nexura DigitalAI · Αυτοματισμοί · Μάρκετινγκ

Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 24 Οκτωβρίου 2026

Αυτή η πολιτική εξηγεί πώς υποβάλλονται σε επεξεργασία τα προσωπικά δεδομένα που σχετίζονται με το nexuradigital.es, την τεχνική μέτρησή του, τον βοηθό τεχνητής νοημοσύνης και τις επικοινωνίες που ξεκινούν μέσω WhatsApp, email ή τηλεφώνου.

Προστασία της ιδιωτικότητας ήδη από τον σχεδιασμό: ο ιστότοπος δεν εγκαθιστά cookies ανάλυσης ή διαφήμισης, δεν χρησιμοποιεί localStorage ούτε sessionStorage για την παρακολούθηση επισκεπτών και το chatbot χρησιμοποιεί τοπικό μοντέλο AI. Οι δημόσιες συνομιλίες δεν χρησιμοποιούνται για την εκπαίδευση ούτε την αναεκπαίδευση του μοντέλου.

1. Υπεύθυνος και επικοινωνία

Υπεύθυνος επεξεργασίας: Alfonso Ángel Morales Toledano, C/ Párroco A. Jurado, 12, 14520 Fernán-Núñez (Córdoba), Ισπανία.

Διαχειριστής του ιστότοπου: NexuraDigital, εμπορική επωνυμία που χρησιμοποιείται για την παροχή ψηφιακών υπηρεσιών στο nexuradigital.es.

2. Ποια δεδομένα μπορεί να υποβληθούν σε επεξεργασία

ΠροέλευσηΔεδομέναΠαρατήρηση
Πλοήγηση και ασφάλειαIP, ημερομηνία/ώρα, ζητούμενο URL, κατάσταση HTTP, user agent και τεχνικός referrer όταν αποστέλλεται από το πρόγραμμα περιήγησης.Αρχεία πρόσβασης του διακομιστή ιστού· δεν περιλαμβάνουν το περιεχόμενο των ερωτήσεων του chatbot.
Μέτρηση πρώτου μέρουςΣυγκεντρωμένο συμβάν, σελίδα, προορισμός και παράμετροι UTM αν υπάρχουν.Το ειδικό αρχείο καταγραφής της μέτρησης δεν καταγράφει IP ούτε χρησιμοποιεί cookies ή μόνιμα αναγνωριστικά.
ChatbotΚείμενο που γράφει ο επισκέπτης και ελάχιστα τεχνικά μεταδεδομένα της αίτησης.Το μήνυμα υποβάλλεται σε προσωρινή επεξεργασία από ένα τοπικό μοντέλο. Η πύλη (gateway) δεν διατηρεί ιστορικό συνομιλιών ούτε καταγράφει το σώμα του μηνύματος.
Εθελοντική επικοινωνίαΔεδομένα που παρέχει ο χρήστης γράφοντας στο WhatsApp/email ή καλώντας.Η περαιτέρω επεξεργασία εξαρτάται επίσης από το επιλεγμένο κανάλι και τον πάροχό του.

3. Σκοποί και νομικές βάσεις

  • Παροχή και προστασία του ιστότοπου: διαθεσιμότητα, διάγνωση σφαλμάτων, πρόληψη καταχρήσεων και ασφάλεια. Νομική βάση: έννομο συμφέρον για τη διατήρηση ασφαλούς και αξιόπιστης υπηρεσίας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ) ΓΚΠΔ).
  • Εξυπηρέτηση εμπορικών ή προσυμβατικών ερωτήσεων: απάντηση σε ερωτήσεις για υπηρεσίες και προετοιμασία πιθανής προσφοράς όταν τη ζητά ο χρήστης. Νομική βάση: λήψη προσυμβατικών μέτρων κατόπιν αιτήματος του υποκειμένου των δεδομένων (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β) ΓΚΠΔ) και, κατά περίπτωση, έννομο συμφέρον για τη διαχείριση των ερωτημάτων (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ) ΓΚΠΔ).
  • Βελτίωση του ιστότοπου: στατιστικά χρήσης πρώτου μέρους χωρίς μόνιμα cookies ή μεμονωμένα προφίλ. Η μέτρηση περιορίζεται σε συμβάντα και σελίδες για την αξιολόγηση της χρησιμότητας και της μετατροπής.

4. Βοηθός τεχνητής νοημοσύνης

Ο βοηθός προσδιορίζει τον εαυτό του ως AI από την πρώτη αλληλεπίδραση. Περιορίζεται στα προϊόντα και τις υπηρεσίες της NexuraDigital και δεν πρέπει να χρησιμοποιείται για αποστολή κωδικών πρόσβασης, κλειδιών, δεδομένων υγείας, χρηματοοικονομικών πληροφοριών ή άλλων ιδιαίτερα ευαίσθητων δεδομένων.

  • Μηχανή: μοντέλο AI που εκτελείται τοπικά σε υποδομή που ελέγχεται από την NexuraDigital.
  • Εκπαίδευση: οι δημόσιες συνομιλίες δεν χρησιμοποιούνται για την εκπαίδευση ούτε την αναεκπαίδευση του μοντέλου.
  • Διατήρηση: η πύλη (gateway) δεν διατηρεί μόνιμο ιστορικό συνομιλιών· το περιεχόμενο υποβάλλεται σε επεξεργασία για τη δημιουργία της απάντησης και δεν περιλαμβάνεται στο τυπικό αρχείο καταγραφής του διακομιστή.
  • Αποφάσεις: το chatbot δεν λαμβάνει αποφάσεις που παράγουν έννομα αποτελέσματα ή επηρεάζουν με παρόμοιο σημαντικό τρόπο το πρόσωπο.
  • Τιμές: κάθε αίτημα τιμής ή προσφοράς ανακατευθύνεται σε ανθρώπινη εξυπηρέτηση μέσω WhatsApp.

5. Παραλήπτες και εξωτερικές υπηρεσίες

Η τεχνική υποδομή του ιστότοπου μπορεί να περιλαμβάνει απαραίτητους παρόχους φιλοξενίας και επικοινωνιών. Όταν ο χρήστης αποφασίζει να επικοινωνήσει μέσω WhatsApp ή email, αυτές οι εξωτερικές υπηρεσίες επεξεργάζονται δεδομένα σύμφωνα με τους δικούς τους όρους και πολιτικές. Το chatbot δεν στέλνει το κείμενο της συνομιλίας σε εξωτερικό πάροχο μοντέλων AI.

6. Διατήρηση

  • Αρχεία καταγραφής πρόσβασης/ασφαλείας: ημερήσια εναλλαγή με διατήρηση έως 14 αντιγράφων, συνήθως περίπου 14 ημέρες, εκτός εάν απαιτείται η διατήρηση αποδεικτικών στοιχείων κατά τη διάρκεια ενός συμβάντος, καταγγελίας ή νομικής υποχρέωσης.
  • Μέτρηση πρώτου μέρους: τα τεχνικά αρχεία καταγραφής εναλλάσσονται με την ίδια πολιτική· οι συγκεντρωμένες στατιστικές που δεν επιτρέπουν την ταυτοποίηση ενός προσώπου μπορούν να διατηρηθούν για περισσότερο χρόνο.
  • Chatbot: δεν υπάρχει μόνιμη αποθήκευση ιστορικού από την πύλη (gateway)· τα μεταδεδομένα πρόσβασης υπόκεινται στην προαναφερθείσα προθεσμία.
  • Εμπορικές επαφές: για τον χρόνο που απαιτείται για την εξυπηρέτηση της αίτησης και, στη συνέχεια, για τις νόμιμες προθεσμίες ή τις προθεσμίες υπεράσπισης έναντι αξιώσεων που ισχύουν.

7. Δικαιώματα

Τα υποκείμενα των δεδομένων μπορούν να ζητήσουν πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό, αντίρρηση και, όταν εφαρμόζεται, φορητότητα γράφοντας στο nexuradigital2026@gmail.com. Αν θεωρούν ότι η επεξεργασία δεν συμμορφώνεται με το νομικό πλαίσιο, μπορούν να υποβάλουν καταγγελία στην Ισπανική Αρχή Προστασίας Δεδομένων.

8. Ανήλικοι και ευαίσθητα δεδομένα

Ο ιστότοπος και το chatbot δεν απευθύνονται ειδικά σε ανηλίκους. Δεν πρέπει να εισάγονται στο chatbot ευαίσθητες πληροφορίες, δικές σας ή τρίτων.

9. Αλλαγές

Αυτή η πολιτική θα ενημερώνεται πριν από την ενεργοποίηση νέων σημαντικών επεξεργασιών, μη απαραίτητων cookies, εξωτερικών παρόχων AI ή μηχανισμών παρακολούθησης που αλλάζουν τα περιγραφόμενα.