1. 責任者および連絡先
処理責任者: Alfonso Ángel Morales Toledano、C/ Párroco A. Jurado, 12, 14520 Fernán-Núñez (Córdoba), España。サイト運営責任者: NexuraDigital、nexuradigital.es でデジタルサービスを提供するために使用される商号。
- 電話/WhatsApp: 603 636 249
- 提供者の識別情報: 法的通知。
プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年10月24日
本ポリシーは、nexuradigital.es に関連する個人データ、その技術的計測、人工知能アシスタント、および WhatsApp、電子メール、電話で開始される連絡の取り扱いについて説明します。
プライバシー・バイ・デザイン: 本サイトは分析または広告目的の Cookie を設置せず、localStorage または sessionStorage を用いて訪問者を追跡せず、チャットボットはローカル AI モデルを使用します。公開された会話はモデルの訓練または再訓練に使用されません。
2. 処理される可能性のあるデータ
| 起源 | データ | 備考 |
|---|---|---|
| ナビゲーションおよびセキュリティ | IP アドレス、日時、要求された URL、HTTP ステータス、ユーザーエージェント、ブラウザが送信する場合の技術的リファラ。 | Web サーバーのアクセスデータ。チャットボットへの問い合わせ内容は含まれない。 |
| ファーストパーティ計測 | 集計イベント、ページ、遷移先、存在する場合は UTM パラメータ。 | 専用の計測ログは IP を記録せず、Cookie または持続的識別子を使用しない。 |
| チャットボット | 訪問者が入力したテキストおよび要求の最小限の技術的メタデータ。 | メッセージはローカルモデルによって一時的に処理される。ゲートウェイは会話履歴を保持せず、メッセージ本文をログに記録しない。 |
| 任意の連絡先 | ユーザーが WhatsApp/メールで書き込む、または電話をかける際に提供するデータ。 | 以降の処理は、選択されたチャネルおよびそのプロバイダーにも依存する。 |
3. 目的および法的根拠
- サイトの提供および保護: 可用性、エラー診断、濫用防止、セキュリティ。根拠: 安全かつ信頼性の高いサービスを維持する正当な利益 (一般データ保護規則（GDPR）第 6 条第 1 項 f)。
- 商業的または契約前の問い合わせへの対応: サービスに関する質問への回答、ユーザーが要求した場合の見積もり準備。根拠: データ主体の要請による契約前措置 (GDPR 第 6 条第 1 項 b) および、該当する場合、問い合わせ管理における正当な利益 (GDPR 第 6 条第 1 項 f)。
- サイトの改善: 持続的 Cookie または個人プロファイルを用いないファーストパーティ利用統計。計測はイベントおよびページに限定され、有用性およびコンバージョンを評価するためのもの。
4. 人工知能アシスタント
アシスタントは最初のやり取りから AI であることを明示します。NexuraDigital の製品およびサービスに限定され、パスワード、鍵、健康データ、金融情報、その他の特別なカテゴリーのデータを送信するために使用してはなりません。
- エンジン: NexuraDigital が管理するインフラストラクチャ上でローカルに実行される AI モデル。
- 訓練: 公開された会話は モデルの訓練または再訓練に使用されない。
- 持続性: ゲートウェイは会話履歴を保持しない。コンテンツは応答生成のために処理され、標準的なサーバーログには含まれない。
- 意思決定: チャットボットは、データ主体に法的効果を生じさせ、または同様に重大な影響を与える自動化された意思決定を行わない。
- 価格: 価格または見積もりの要求は、WhatsApp による人的対応に転送される。
5. 受領者および外部サービス
サイトの技術的インフラストラクチャには、必要なホスティングおよび通信プロバイダーが関与する場合があります。ユーザーが WhatsApp または電子メールで連絡することを選択した場合、それらの外部サービスは独自の条件およびポリシーに従ってデータを処理します。チャットボットは会話テキストを外部 AI モデルプロバイダーに送信しません。
6. 保存期間
- アクセス/セキュリティログ: 日次ローテーション、最大 14 回のローテーション、通常約 14 日間。ただし、インシデント、クレーム、または法的義務の際に証拠を保存する必要がある場合はこの限りではない。
- ファーストパーティ計測: 技術的レコードは同じポリシーでローテーションされる。個人を特定できない集計統計はより長期間保存される場合がある。
- チャットボット: ゲートウェイによる履歴の持続的な保存は存在しない。アクセスメタデータは前項の期間に従う。
- 商業連絡先: 要求に対応するために必要な期間、その後、適用される法的保存期間またはクレーム防御のための期間。
7. 権利
データ主体は、nexuradigital2026@gmail.com 宛てに書面で請求することにより、アクセス権、訂正権、削除権、処理制限権、異議申し立て権、および該当する場合はデータポータビリティ権を行使できます。処理が規範に適合しないと考える場合は、スペインデータ保護庁 に苦情を申し立てることができます。
8. 未成年者および機微データ
本サイトおよびチャットボットは特定して未成年者を対象としていません。チャットボットに自身または第三者の機微情報を入力しないでください。