Personvernerklæring

Sist oppdatert: 24. oktober 2026

Denne erklæringen forklarer hvordan personopplysninger knyttet til nexuradigital.es, den tekniske målingen på nettstedet, assistenten basert på kunstig intelligens og henvendelser som starter via WhatsApp, e-post eller telefon, behandles.

Innebygd personvern: Nettstedet installerer ikke informasjonskapsler for analyse eller reklame, bruker ikke localStorage eller sessionStorage til å spore besøkende, og chatboten bruker en lokal KI-modell. Offentlige samtaler brukes ikke til å trene eller videretrene modellen.

1. Behandlingsansvarlig og kontakt

Behandlingsansvarlig: Alfonso Ángel Morales Toledano, C/ Párroco A. Jurado, 12, 14520 Fernán-Núñez (Córdoba), Spania. Operativt ansvarlig for nettstedet: NexuraDigital, forretningsnavn som brukes ved levering av digitale tjenester på nexuradigital.es.

E-post: nexuradigital2026@gmail.com

Telefon/WhatsApp: +34 603 636 249

Identifiserende opplysninger om tjenesteleverandøren: Juridisk informasjon.

2. Hvilke opplysninger som kan behandles

Kilde	Opplysninger	Merknad
Navigasjon og sikkerhet	IP-adresse, dato/klokkeslett, forespurt URL, HTTP-status, brukeragent og teknisk henvisningsadresse (referrer) når nettleseren sender den.	Tilgangsdata fra webserveren; omfatter ikke innholdet i forespørsler til chatboten.
Førstepartsmåling	Aggregert hendelse, side, destinasjon og UTM-parametere hvis de finnes.	Den særskilte målingsloggen registrerer ikke IP-adresse og bruker ikke informasjonskapsler eller vedvarende identifikatorer.
Chatbot	Teksten den besøkende skriver, og et minimum av tekniske metadata om forespørselen.	Meldingen behandles midlertidig av en lokal modell. Gatewayen lagrer ikke samtalehistorikk og registrerer ikke meldingsinnholdet.
Frivillig kontakt	Opplysninger som brukeren oppgir ved å skrive via WhatsApp/e-post eller ved å ringe.	Den videre behandlingen avhenger også av valgt kanal og leverandøren av denne.

3. Formål og behandlingsgrunnlag

Levere og beskytte nettstedet: tilgjengelighet, feilsøking, forebygging av misbruk og sikkerhet. Grunnlag: berettiget interesse i å opprettholde en sikker og pålitelig tjeneste (personvernforordningen (GDPR) art. 6 nr. 1 bokstav f).

Besvare kommersielle henvendelser og henvendelser før avtaleinngåelse: svare på spørsmål om tjenester og utarbeide et eventuelt tilbud når brukeren ber om det. Grunnlag: tiltak før avtaleinngåelse på anmodning fra den registrerte (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b) og, der det er relevant, berettiget interesse i å håndtere henvendelser (art. 6 nr. 1 bokstav f).

Forbedre nettstedet: førsteparts bruksstatistikk uten vedvarende informasjonskapsler og uten individuelle profiler. Målingen er begrenset til hendelser og sider for å vurdere nytteverdi og konvertering.

4. Assistent basert på kunstig intelligens

Assistenten opplyser at den er KI fra første interaksjon. Den er begrenset til NexuraDigitals produkter og tjenester og skal ikke brukes til å sende passord, nøkler, helseopplysninger, finansiell informasjon eller andre særlig sensitive opplysninger.

Motor: KI-modell som kjøres lokalt på infrastruktur kontrollert av NexuraDigital.

Trening: offentlige samtaler brukes ikke til å trene eller videretrene modellen.

Lagring: gatewayen tar ikke vare på samtalehistorikk; innholdet behandles for å generere svaret og inngår ikke i serverens standardlogg.

Beslutninger: chatboten treffer ikke beslutninger som har rettsvirkning eller tilsvarende betydelig virkning for personen.

Priser: enhver forespørsel om pris eller tilbud overføres til manuell behandling av en person via WhatsApp.

5. Mottakere og eksterne tjenester

Nettstedets tekniske infrastruktur kan innebære nødvendige leverandører av hosting og kommunikasjon. Når brukeren velger å ta kontakt via WhatsApp eller e-post, behandler disse eksterne tjenestene opplysninger i samsvar med sine egne vilkår og retningslinjer. Chatboten sender ikke samtaleteksten til noen ekstern leverandør av KI-modeller.

6. Lagringstid

Tilgangs- og sikkerhetslogger: daglig rotasjon med inntil 14 rotasjoner, normalt omkring 14 dager, med mindre det er behov for å bevare bevis i forbindelse med en hendelse, en klage eller en rettslig forpliktelse.

Førstepartsmåling: de tekniske registreringene roteres etter de samme reglene; aggregert statistikk som ikke gjør det mulig å identifisere en person, kan lagres lenger.

Chatbot: gatewayen lagrer ikke historikken varig; tilgangsmetadata følger fristen ovenfor.

Kommersielle henvendelser: så lenge det er nødvendig for å behandle forespørselen, og deretter i de lovbestemte fristene eller fristene for forsvar mot krav som gjelder.

7. Rettigheter

Den registrerte kan be om innsyn, retting, sletting, begrensning, protest og, der det er relevant, dataportabilitet ved å skrive til nexuradigital2026@gmail.com. Den som mener at behandlingen ikke er i samsvar med regelverket, kan klage til det spanske datatilsynet (Agencia Española de Protección de Datos, AEPD).

8. Mindreårige og sensitive opplysninger

Nettstedet og chatboten er ikke spesielt rettet mot mindreårige. Sensitive opplysninger om deg selv eller andre skal ikke legges inn i chatboten.

9. Endringer

Denne erklæringen oppdateres før det tas i bruk nye relevante behandlinger, informasjonskapsler som ikke er nødvendige, eksterne KI-leverandører eller sporingsmekanismer som endrer det som er beskrevet her.

Hjem · Personvern · Informasjonskapsler · Juridisk informasjon