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E-Mail-Marketing und CRM-Automatisierung, vom Formular bis zum Nachfassen

Ein Lead, der tagelang auf eine Antwort wartet, kühlt ab. Wir verbinden Ihr CRM und Ihre E-Mail-Plattform, damit jeder Kontakt die passende Nachricht erhält und das Nachfassen nicht vom Gedächtnis abhängt.

E-Mail-Marketing und CRM-Automatisierung verbindet Ihre Formulare, Ihr CRM und Ihre E-Mail-Plattform, um Sequenzen auszuspielen, Kontakte zu segmentieren und jeden Lead ohne manuelle Aufgaben zuzuweisen. Wir richten sie für Unternehmen ein, die bereits Kontakte gewinnen und Tools wie HubSpot, Brevo, Mailchimp, ActiveCampaign oder Pipedrive nutzen. Sie können mit einem 7-Tage-Test beginnen: ein Formular, verbunden mit Ihrem CRM, plus eine Willkommenssequenz.

Was wir zwischen E-Mail und CRM automatisieren

Sequenzen

Willkommens-Mails, Nachfass-Mails nach einem Angebot, Mails nach dem Kauf und Reaktivierung inaktiver Kontakte. Jede wird durch ein Ereignis ausgelöst, etwa eine Formularübermittlung oder einen Phasenwechsel, und endet, sobald der Kontakt antwortet oder kauft.

Segmentierung

Nach Quelle, Interesse, Phase, Sprache oder Kaufhistorie. Öffnungen zählen wenig, weil Apple Mail Bilder vorladen kann; Klicks, Antworten und Besuche zählen mehr.

Lead-Nachfassen

  • CRM-Datensatz ohne Dubletten, mit Quelle und Einwilligung
  • Zuweisung an die richtige Person im Vertrieb, nach Gebiet oder im Rundlauf
  • Aufgabe und sofortige Benachrichtigung per E-Mail, Slack oder Teams
  • Erinnerung, falls niemand rechtzeitig nachfasst

Für wen es geeignet ist und für wen nicht

Es ist für Sie, wenn

Sie bereits Kontakte über Formulare, Ihren Online-Shop, Veranstaltungen oder Anzeigen erhalten, Sie ein CRM haben oder eines auswählen wollen und das Nachfassen derzeit davon abhängt, dass sich jemand daran erinnert.

Es ist nicht für Sie, wenn

  • Sie noch keine Kontakte oder keinen Traffic haben: die Akquise kommt zuerst
  • Sie gekaufte Listen ohne Einwilligung anschreiben wollen
  • Niemand die E-Mails schreibt oder freigibt

Wie wir arbeiten

Analyse

Wir prüfen Felder, Phasen, Listen, Dubletten, Integrationen und die Authentifizierung Ihrer Versanddomain.

Konzeption und Umsetzung

Wir kartieren die Journey für jede Art von Kontakt, vereinbaren Regeln für Segmentierung und Zuweisung und nutzen die nativen Automatisierungen Ihrer Tools, n8n nur dort, wo sie nicht ausreichen. Jeden Zweig testen wir mit Beispielkontakten, bevor es live geht.

Zustellbarkeit und Einwilligung

Eine Sequenz nützt nichts, wenn sie im Spam landet oder Sie nicht nachweisen können, woher jeder Kontakt stammt.

Technische Einrichtung

  • SPF, DKIM und DMARC für Ihre Versanddomain
  • Abmeldung mit einem Klick, die Gmail und Yahoo von Massenversendern verlangen, synchron mit dem CRM
  • Bereinigung von Bounces und inaktiven Kontakten
  • Double-Opt-in, Protokollierung von Datum, Quelle und Einwilligungstext

Was wir nicht tun

Wir bieten keine Rechtsberatung: Ihre Rechtsgrundlage, der Wortlaut der Einwilligung und wie DSGVO oder das spanische LSSI für Sie gelten, entscheiden Sie mit Ihrem Berater. Wir setzen es um und protokollieren jede Anmeldung und Abmeldung.

Was für Sie eingerichtet wird

Lieferumfang

Falls n8n benötigt wird, läuft es auf einem Server, den Sie bezahlen: n8n Cloud oder Ihr eigener VPS, im Angebot enthalten.

  • Journey-Karte und Segmentierungsregeln
  • Live geschaltete, getestete Sequenzen in Ihrer Plattform
  • Integration von Formular, CRM und E-Mail mit Fehlerwarnungen
  • Einfaches Nachfass-Dashboard nach Quelle

Einstieg: der 7-Tage-Test

Formular, CRM und Willkommen

Eine konkrete erste Verbesserung: Ihr Website-Formular legt den CRM-Kontakt an oder aktualisiert ihn ohne Dubletten, speichert die Einwilligung, benachrichtigt die zuständige Vertriebsperson und startet eine dreiteilige Willkommenssequenz. Sie prüfen das mit Beispiel-Leads, bevor es live geht. Umfang, Termine und Bedingungen werden schriftlich vereinbart.

Erst die Demo ansehen

Auf unserer Website gibt es eine öffentliche Demo im Browser, die eingehende Anfragen klassifiziert, Dubletten markiert und jene kennzeichnet, die geprüft werden müssen. Es ist eine Simulation, kein Live-Workflow.

FAQ

Häufige Fragen

Muss ich das CRM oder die E-Mail-Plattform wechseln?

Nicht unbedingt. Wir können unter anderem mit HubSpot, Pipedrive, Zoho CRM, Brevo, Mailchimp, ActiveCampaign, MailerLite oder Klaviyo arbeiten und nutzen zuerst deren eigene Automatisierungen. Einen Wechsel schlagen wir nur vor, wenn Ihr Tool etwas Wesentliches nicht kann, etwa Abmeldungen synchronisieren, und dann erklären wir warum.

Wann spiegelt sich das im Vertrieb wider?

Eine Wirkung auf den Umsatz oder einen Zeitrahmen können wir nicht versprechen. Was sich ab dem ersten Tag ändert, ist der Prozess: Jeder Lead wird erfasst, zugewiesen und mit einer Aufgabe versehen. Wir messen die Zeit bis zum ersten Kontakt und die Antworten vorher und nachher, damit Sie anhand von Daten entscheiden können, ob Sie ausweiten.

Was ist mit den Kontakten, die ich bereits habe?

Bevor wir ihnen etwas senden, prüfen wir Quelle und Einwilligung, entfernen Dubletten und Bounces und segmentieren sie. Hat ein Teil der Liste keine klare Quelle, kennzeichnen wir ihn, damit Sie mit Ihrem Berater entscheiden. Fragliche Kontakte anzuschreiben schadet der Zustellbarkeit Ihrer gesamten Domain.

Kann es sich mit WhatsApp oder Lead-Anzeigen verbinden?

Ja. Leads aus Meta- oder LinkedIn-Lead-Formularen können mit ihrer Quelle ins CRM fließen, und interne Benachrichtigungen können an Slack, Teams oder E-Mail gehen. Automatisierte WhatsApp-Nachrichten erfordern die offizielle WhatsApp Business API und, um Gespräche zu beginnen, genehmigte Vorlagen. Deshalb bewerten wir das im Einzelfall.

Kontakt

Wie lange braucht Ihr Team, um auf einen neuen Lead zu antworten?

Sagen Sie uns, welches CRM und welche E-Mail-Plattform Sie nutzen und woher Ihre Kontakte kommen. Wir senden Ihnen ein schriftliches Angebot für einen 7-Tage-Test mit Ihrem angebundenen Formular.

Telefon+34 603 636 249
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