Nexura DigitalAI · אוטומציה · שיווק
שירות של Nexura Digital

פיתוח CRM מותאם ודשבורדים פנימיים שנבנים סביב התהליך שלכם

אם הצוות שלכם עוקב אחר עסקאות בגיליון כי ה-CRM לא משקף איך אתם מוכרים, הבעיה היא לא הצוות. אנחנו מתכננים את ה-CRM והדשבורדים סביב התהליך האמיתי שלכם.

CRM מותאם הוא מערכת משלכם לניהול אנשי קשר, עסקאות ומעקבים, שנבנית על שלבי העסק והנתונים שלכם; דשבורדים פנימיים הם המסכים שבהם הצוות עובד ומקבל החלטות מדי יום. אנחנו בונים אותם לחברות ש-CRM סטנדרטי מכריח אותן לעבוד בדרך שאינה שלהן. אפשר להתחיל בניסיון של 7 ימים, שבו הופכים את גיליון המכירות שלכם לפאנל עובד ראשון.

קודם כול: האם CRM סטנדרטי יספיק?

הישארו עם HubSpot, Pipedrive או Zoho אם

  • תהליך המכירות שלכם טיפוסי: ליד, עסקה, הצעה וסגירה
  • אתם צריכים אוטומציית שיווק, אפליקציה לנייד ותמיכת ספק מהיום הראשון
  • מה שנכשל הוא ההגדרה, לא הכלי

CRM מותאם הגיוני אם

  • אתם מנהלים דברים ש-CRM סטנדרטי לא מייצג היטב, כמו חוזים, ציוד, תיקי מקרה או פרויקטים עם כמה אנשי קשר
  • אתם צריכים חיוב, תפעול ומכירות על רשומה אחת
  • כל סניף או תפקיד צריך לראות רק חלק מהנתונים

מה כולל CRM מותאם

ה-CRM

  • רשומות של אנשי קשר, חברות ועסקאות עם השדות והשלבים שלכם
  • משימות, תזכורות ויומן פעילות לכל לקוח
  • תפקידים והרשאות, היסטוריית שינויים וייצוא ל-CSV
  • חיבור ל-Gmail או Outlook, לטפסי אתר ול-WhatsApp Business API הרשמי

הדשבורדים הפנימיים

מסכי עבודה יומיומיים, כמו תור הבקשות, תחזית המכירות או עומס העבודה של כל אחד, שבהם אנשים עורכים ומקצים, ולא רק צופים. אם אתם צריכים רק לראות מדדים, דשבורד Looker Studio יספיק.

איך אנחנו בונים את זה

מהתהליך האמיתי למערכת בשימוש

  • מפגש עם אנשי המכירות ואנשי הביצוע, כדי למפות את התהליך כפי שהוא באמת נראה
  • מודל נתונים ואב טיפוס של המסכים המרכזיים
  • מעבר מהגיליון או מה-CRM הקודם, עם ניקוי כפילויות וייבוא ניסיוני שאתם מאמתים
  • הפעלה במקביל למערכת הנוכחית עד שהצוות סומך על החדשה

תוצרים, בעלות ותחזוקה

כשנסיים, יהיה לכם

  • CRM ודשבורדים בייצור, עם משתמשים והרשאות מוגדרים
  • נתונים שהועברו ודוח על מה שנוקה או אוחד
  • תיעוד של מודל הנתונים והאינטגרציות
  • גיבויים אוטומטיים עם שחזור שנבדק

קוד, מידע אישי וטיפול שוטף

אנחנו מציעים שהקוד, מסד הנתונים והאחסון יהיו על שמכם, ומעגנים זאת בכתב. התחזוקה כוללת עדכונים, גיבויים ושינויים קטנים, אצלנו או אצל מי שתבחרו. להגנה על מידע אישי אנחנו מיישמים אמצעים טכניים, לא ייעוץ משפטי: עורך הדין שלכם מאשר את העמידה בדרישות.

שבוע ראשון: הגיליון שלכם הופך לדשבורד

הניסיון של 7 ימים, מיושם על ה-CRM שלכם

ניקח את הגיליון שבו אתם עוקבים אחר עסקאות היום והופכים אותו לפאנל ראשון עם השלבים האמיתיים שלכם, סינון לפי בעלים והתראות על עסקאות שנתקעו. הצוות משתמש בו עם נתונים אמיתיים, וזה מראה לכם אם להמשיך, להרחיב או להישאר עם כלי סטנדרטי. לפני שנתחיל, מסכימים בכתב על ההיקף, התאריכים והתנאים (/he/7-day-trial/).

FAQ

שאלות נפוצות

למה לא להשתמש פשוט ב-HubSpot או ב-Pipedrive?

אם הם מתאימים לתהליך שלכם, זו ההמלצה שלנו: יש להם אפליקציות, אינטגרציות ותמיכה שלוקח לתוכנה מותאמת זמן להשוות. CRM מותאם משתלם כשבזבזתם זמן רב על כפיית הכלי או על גיליונות מקבילים. לפעמים התשובה הטובה היא ביניים: שומרים על ה-CRM ובונים רק את הפאנל או האינטגרציה החסרים.

אתם יכולים להעביר נתונים מהגיליון שלנו או מ-CRM אחר?

כן. אנחנו ממפים כל עמודה למודל החדש, מאתרים כפילויות ופורמטים לא עקביים, כמו מספרי טלפון או שמות חברות הכתובים בכמה דרכים, ומבצעים ייבוא ניסיוני שאתם בודקים לפני הייבוא הסופי. כל מה שלא ניתן להעביר אוטומטית עובר לרשימה כדי שנחליט יחד.

אפשר לחבר את זה ל-WhatsApp?

כן, דרך ה-WhatsApp Business API הרשמי, שיש לו כללים משלו: עסק יכול ליזום שיחה, או לכתוב יותר מ-24 שעות אחרי ההודעה האחרונה של הלקוח, רק בעזרת תבניות שאושרו על ידי Meta. במסגרת הזו, ה-CRM יכול לתעד שיחות ולשלוח התראות בלי שמישהו יעתיק הודעות ביד.

איך מגנים על המידע האישי של אנשי הקשר?

באמצעים טכניים: גישה לפי תפקיד, אימות דו-שלבי כשאפשר, יומן של מי צפה או שינה כל רשומה, הצפנה בתעבורה וגיבויים, ופונקציות לייצוא או מחיקה של המידע של אדם. הניתוח המשפטי ונוסח הפרטיות שייכים לעורך הדין שלכם: אנחנו לא מספקים ייעוץ משפטי.

יצירת קשר

האם תהליך המכירות שלכם מתאים ל-CRM הנוכחי?

ספרו לנו איך אתם מוכרים היום ועם איזה כלי. נגיד לכם אם הגדרה טובה יותר מספיקה, או שה-CRM המותאם משתלם.

טלפון+34 603 636 249
↗
Emailnexuradigital2026@gmail.com
↗