הישארו עם HubSpot, Pipedrive או Zoho אם
- תהליך המכירות שלכם טיפוסי: ליד, עסקה, הצעה וסגירה
- אתם צריכים אוטומציית שיווק, אפליקציה לנייד ותמיכת ספק מהיום הראשון
- מה שנכשל הוא ההגדרה, לא הכלי
אם הצוות שלכם עוקב אחר עסקאות בגיליון כי ה-CRM לא משקף איך אתם מוכרים, הבעיה היא לא הצוות. אנחנו מתכננים את ה-CRM והדשבורדים סביב התהליך האמיתי שלכם.
CRM מותאם הוא מערכת משלכם לניהול אנשי קשר, עסקאות ומעקבים, שנבנית על שלבי העסק והנתונים שלכם; דשבורדים פנימיים הם המסכים שבהם הצוות עובד ומקבל החלטות מדי יום. אנחנו בונים אותם לחברות ש-CRM סטנדרטי מכריח אותן לעבוד בדרך שאינה שלהן. אפשר להתחיל בניסיון של 7 ימים, שבו הופכים את גיליון המכירות שלכם לפאנל עובד ראשון.
מסכי עבודה יומיומיים, כמו תור הבקשות, תחזית המכירות או עומס העבודה של כל אחד, שבהם אנשים עורכים ומקצים, ולא רק צופים. אם אתם צריכים רק לראות מדדים, דשבורד Looker Studio יספיק.
אנחנו מציעים שהקוד, מסד הנתונים והאחסון יהיו על שמכם, ומעגנים זאת בכתב. התחזוקה כוללת עדכונים, גיבויים ושינויים קטנים, אצלנו או אצל מי שתבחרו. להגנה על מידע אישי אנחנו מיישמים אמצעים טכניים, לא ייעוץ משפטי: עורך הדין שלכם מאשר את העמידה בדרישות.
ניקח את הגיליון שבו אתם עוקבים אחר עסקאות היום והופכים אותו לפאנל ראשון עם השלבים האמיתיים שלכם, סינון לפי בעלים והתראות על עסקאות שנתקעו. הצוות משתמש בו עם נתונים אמיתיים, וזה מראה לכם אם להמשיך, להרחיב או להישאר עם כלי סטנדרטי. לפני שנתחיל, מסכימים בכתב על ההיקף, התאריכים והתנאים (/he/7-day-trial/).
אם הם מתאימים לתהליך שלכם, זו ההמלצה שלנו: יש להם אפליקציות, אינטגרציות ותמיכה שלוקח לתוכנה מותאמת זמן להשוות. CRM מותאם משתלם כשבזבזתם זמן רב על כפיית הכלי או על גיליונות מקבילים. לפעמים התשובה הטובה היא ביניים: שומרים על ה-CRM ובונים רק את הפאנל או האינטגרציה החסרים.
כן. אנחנו ממפים כל עמודה למודל החדש, מאתרים כפילויות ופורמטים לא עקביים, כמו מספרי טלפון או שמות חברות הכתובים בכמה דרכים, ומבצעים ייבוא ניסיוני שאתם בודקים לפני הייבוא הסופי. כל מה שלא ניתן להעביר אוטומטית עובר לרשימה כדי שנחליט יחד.
כן, דרך ה-WhatsApp Business API הרשמי, שיש לו כללים משלו: עסק יכול ליזום שיחה, או לכתוב יותר מ-24 שעות אחרי ההודעה האחרונה של הלקוח, רק בעזרת תבניות שאושרו על ידי Meta. במסגרת הזו, ה-CRM יכול לתעד שיחות ולשלוח התראות בלי שמישהו יעתיק הודעות ביד.
באמצעים טכניים: גישה לפי תפקיד, אימות דו-שלבי כשאפשר, יומן של מי צפה או שינה כל רשומה, הצפנה בתעבורה וגיבויים, ופונקציות לייצוא או מחיקה של המידע של אדם. הניתוח המשפטי ונוסח הפרטיות שייכים לעורך הדין שלכם: אנחנו לא מספקים ייעוץ משפטי.
ספרו לנו איך אתם מוכרים היום ועם איזה כלי. נגיד לכם אם הגדרה טובה יותר מספיקה, או שה-CRM המותאם משתלם.