คำถามและตัวชี้วัดที่กำหนดไว้
เราเริ่มจากคำถามที่คุณถามทุกสัปดาห์ เช่น ขายได้เท่าไรและผ่านช่องทางใด หรือคำสั่งซื้อใดกำลังล่าช้า ทุก KPI มีคำนิยามที่เขียนไว้ มีแหล่งที่มา และมีผู้รับผิดชอบ เพื่อไม่ให้ใครต้องโต้เถียงว่าตัวเลขใดถูก
บริการของ Nexura Digital
แดชบอร์ดที่มีข้อมูลการขาย การตลาด และการปฏิบัติงานที่เป็นปัจจุบัน
เรานำแหล่งข้อมูลที่คุณตรวจทีละแหล่งมารวมไว้ในแดชบอร์ดเดียวที่อัปเดตตัวเองและตอบคำถามที่คุณถามทุกสัปดาห์
เราออกแบบแดชบอร์ดใน Looker Studio หรือเป็นแผงบนเว็บ เชื่อมกับแหล่งข้อมูลการขาย การตลาด และการปฏิบัติงานของคุณ และกำหนดเวลารายงานที่ส่งถึงคุณโดยไม่มีใครต้องรวบรวมเอง บริการนี้เหมาะกับทีมที่เสียเวลาหลายชั่วโมงในการคัดลอกข้อมูลลงสเปรดชีต หรือตัดสินใจโดยไม่มีมุมมองร่วมกัน คุณเริ่มได้ด้วยทดลองใช้ 7 วัน: แดชบอร์ดแรกสำหรับพื้นที่เดียวที่มีแหล่งข้อมูลสองหรือสามแหล่ง
แดชบอร์ดประกอบด้วยอะไรบ้าง
แหล่งข้อมูลที่เชื่อมต่อ
GA4, Search Console และ Google Ads เชื่อมกับ Looker Studio ได้โดยตรง สำหรับ Meta Ads, WooCommerce, Shopify, CRM หรือ ERP ของคุณ เราใช้ workflow ของ n8n หรือตัวเชื่อมต่อที่ป้อนข้อมูลเข้าสเปรดชีตหรือฐานข้อมูลกลาง
มุมมอง รายงาน และการแจ้งเตือน
- มุมมองสำหรับผู้บริหารที่มี KPI ไม่กี่ตัว และมุมมองรายพื้นที่ที่มีรายละเอียด
- ตัวกรองตามวันที่ ช่องทาง หรือร้านค้า ที่อ่านได้บนโทรศัพท์ด้วย
- การส่งแดชบอร์ดหรือสรุปทางอีเมลตามกำหนดเวลา
- การแจ้งเตือนเมื่อ KPI ออกนอกเป้า เช่น วันทำการที่ไม่มีคำสั่งซื้อ
เราสร้างอย่างไร
ขั้นตอน
- เวิร์กชอปสั้น ๆ เพื่อเลือกคำถาม KPI และผู้ใช้ของแต่ละมุมมอง
- การสำรวจแหล่งข้อมูล การเข้าถึง และคุณภาพของข้อมูล
- โมเดลข้อมูลและ workflow การรีเฟรช ตามความถี่ที่แต่ละแหล่งรองรับ
- ต้นแบบด้วยข้อมูลจริง การตรวจทานกับคุณ และเวอร์ชันสุดท้ายที่มีเอกสารประกอบ
ข้อมูลอยู่ที่ไหน
workflow การรีเฟรชทำงานบนเซิร์ฟเวอร์ที่คุณเป็นผู้จ่ายค่าใช้จ่าย ได้แก่ n8n Cloud หรือ VPS ของคุณเอง ซึ่งรวมอยู่ในใบเสนอราคาแล้ว บัญชีและข้อมูลยังอยู่ในชื่อของบริษัทคุณ
สิ่งที่คุณเป็นเจ้าของ
แดชบอร์ด workflow และเอกสารประกอบ
- แดชบอร์ด Looker Studio หรือแผงบนเว็บพร้อมสิทธิ์การเข้าถึงรายบุคคล
- workflow การรีเฟรชที่มีเอกสารประกอบ
- พจนานุกรมตัวชี้วัดพร้อมคำนิยามและแหล่งที่มาของแต่ละตัว
- การส่งรายงานตามกำหนดเวลาและการแจ้งเตือนที่ตั้งค่าแล้ว
- การฝึกอบรมเรื่องการอ่านและการดูแลแดชบอร์ด
สัญญาณว่าคุณต้องการ (และสัญญาณว่ายังไม่ต้องการ)
ถึงเวลาแล้วเมื่อ
- คุณคัดลอกข้อมูลด้วยมือทุกสัปดาห์เพื่อทำรายงาน
- แต่ละแผนกมีตัวเลขยอดขายหรือลีดของตัวเอง
- คุณต้องการให้การตลาด การขาย และการปฏิบัติงานอยู่ในที่เดียว
ยังไม่ถึงเวลาเมื่อ
- ข้อมูลต้นทางถูกเก็บมาไม่ดี ควรแก้การติดตามก่อน
- คุณต้องการตัวเลขเพียงตัวเดียวปีละครั้ง
- คุณคาดหวังข้อมูลแบบเรียลไทม์ที่แม่นยำจากแหล่งที่ประมวลผลแบบล่าช้า เช่น GA4
ทดลองใช้ 7 วัน: แดชบอร์ดแรกที่ใช้งานได้จริง
หนึ่งพื้นที่ แหล่งข้อมูลไม่กี่แหล่ง การใช้งานจริง
เราเลือกหนึ่งพื้นที่ เช่น ยอดขายและการตลาดรายสัปดาห์ เชื่อมสองหรือสามแหล่งข้อมูล และสร้างแดชบอร์ดพร้อมคำนิยามและการส่งตามกำหนดเวลา คุณใช้งานกับข้อมูลจริงระหว่างทดลองใช้ แล้วค่อยตัดสินใจว่าจะขยายหรือไม่ ข้อกำหนด ขอบเขต และวันที่จะตั้งเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนเริ่มงาน
FAQ
คำถามที่พบบ่อย
Looker Studio หรือแดชบอร์ดเว็บแบบกำหนดเอง
Looker Studio เวอร์ชันมาตรฐานใช้ได้ฟรีและเพียงพอสำหรับหลายกรณี โดยเฉพาะหากข้อมูลของคุณอยู่ในเครื่องมือของ Google หรือสเปรดชีต แดชบอร์ดเว็บเหมาะเมื่อคุณต้องการสิทธิ์ที่ซับซ้อน การคำนวณที่หนัก ข้อมูลที่ไม่ควรผ่านเครื่องมือของบุคคลที่สาม หรือการผสานเข้ากับซอฟต์แวร์ภายในของคุณ
ข้อมูลอัปเดตบ่อยแค่ไหน
ขึ้นอยู่กับแหล่งข้อมูล GA4 และ Search Console ประมวลผลข้อมูลด้วยความล่าช้าบางส่วน ตั้งแต่ไม่กี่ชั่วโมงถึงหลายวัน ขณะที่ร้านค้าหรือ CRM สามารถสอบถามได้บ่อยกว่า เราจะกำหนดร่วมกับคุณว่าอัปเดตล่าสุดหมายถึงอะไรสำหรับ KPI แต่ละตัว และแสดงไว้บนแดชบอร์ด เพื่อไม่ให้ใครเปรียบเทียบตัวเลขจากคนละช่วงเวลา
จะเกิดอะไรขึ้นหากแหล่งข้อมูลหรือ API เปลี่ยนแปลง
ตัวเชื่อมต่อและ API เปลี่ยนแปลงได้ และบางครั้งกราฟอาจหยุดโหลด นั่นคือเหตุผลที่เราจัดทำเอกสารทุก workflow ตั้งการแจ้งเตือนข้อผิดพลาด และหากคุณจ้างเรา จะตรวจสอบแดชบอร์ดเป็นประจำ สำหรับ GA4 ควรหลีกเลี่ยงการโหลดรายงานที่มีกราฟมากเกินไปพร้อมกัน เพราะ API มีขีดจำกัดการใช้งานที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้
ข้อมูลของฉันจะออกจากบริษัทหรือไม่
จะออกไปเฉพาะเครื่องมือที่คุณเลือกเท่านั้น และอยู่ภายใต้บัญชีของคุณเสมอ workflow ทำงานบนเซิร์ฟเวอร์ของคุณ และการเข้าถึงให้ทีละบุคคล เป็นแบบอ่านอย่างเดียวเมื่อเพียงพอ หากมีข้อมูลส่วนบุคคล เราจะแสดงข้อมูลรวมเมื่อเป็นไปได้ และใช้หลักการลดข้อมูลให้เหลือเฉพาะสิ่งที่แต่ละการตัดสินใจต้องการ
ติดต่อเรา
อยากเห็นตัวเลขไหนทุกวันจันทร์โดยไม่ต้องไปค้นหา
บอกเราว่าคุณใช้แหล่งข้อมูลใดและทำรายงานใดด้วยมือในปัจจุบัน เราจะเสนอแดชบอร์ดแรกสำหรับการทดลองใช้ 7 วัน