Gdy dane są ręcznie przepisywane między aplikacjami, prędzej czy później zostaną przepisane błędnie. Łączymy narzędzia przez ich API, tak aby informacje przepływały samodzielnie, z wbudowaną obsługą błędów.
Indywidualna integracja API łączy aplikacje, które ze sobą nie współpracują, na przykład sklep internetowy z ERP lub formularze z CRM, tak aby dane synchronizowały się bez pracy ręcznej. Projektujemy ją i dokumentujemy dla firm, które dziś przepisują dane ręcznie lub polegają na eksportach. Start to 7-dniowy test: jeden workflow w jednym kierunku między dwoma systemami, z alertami w razie błędu.
REST i GraphQL API, webhooki, starsze usługi SOAP lub pliki CSV przez SFTP, gdy nie ma innej możliwości. Budujemy w n8n z jego węzłem HTTP Request, a gdy wolumen lub logika tego wymaga, z niewielką usługą w Node.js lub Python na Państwa serwerze.
Oba narzędzia oferują API, ręczna praca powtarza się codziennie, a błędy kopiowania już sprawiły kłopot, na przykład zduplikowane zamówienia lub faktury z nieaktualnymi danymi.
Integracje rzadko zawodzą przez samo połączenie; zwykle psują się na takich szczegółach.
Mapujemy, jak przepływają dane, określamy, który system jest właścicielem każdego pola, i uzgadniamy, co dzieje się z konfliktami i usunięciami.
Pracujemy na środowiskach sandbox, gdy API je udostępnia, na prawdziwych przypadkach i przypadkach brzegowych, a poświadczenia tworzymy na Państwa kontach z minimalnymi uprawnieniami.
Włączamy integrację etapami, z alertami e-mail lub Slack oraz dziennikiem każdego wykonania.
Wspólnie wybieramy połączenie, które usuwa najwięcej ręcznej pracy, na przykład tworzenie każdego leada z formularza w CRM bez duplikatów lub wysyłanie każdego zamówienia do programu do fakturowania. Budujemy je w jednym kierunku, z alertami o błędach i logowaniem, i sprawdzamy na rzeczywistych danych. Przed rozpoczęciem zakres, terminy i warunki zostają spisane.
Najpierw szukamy wiarygodnych alternatyw: zaplanowanych eksportów, dostępu do bazy danych, importów plików lub wiadomości, które narzędzie wysyła e-mailem. Automatyzacja interfejsu przez naśladowanie kliknięć bywa możliwa, ale psuje się przy każdej zmianie ekranu, dlatego proponujemy ją tylko jako ostateczność, z tym ostrzeżeniem na piśmie.
Mogą, ale mnoży to trudne przypadki: dwie osoby edytujące ten sam rekord, usunięcie po jednej stronie albo pętla wielokrotnie wysyłająca te same zmiany. Dlatego zwykle zaczynamy od jednego kierunku, a jeśli potrzebny jest drugi, najpierw określamy, który system wygrywa dla każdego pola i jak zapobiegać pętlom.
Dostawcy zwykle zapowiadają zmiany i wycofują stare wersje z wyprzedzeniem. Dokumentujemy, z której wersji korzysta każda integracja, zostawiamy przypadki testowe, by szybko sprawdzić, czy coś się zepsuło, a alerty o błędach uruchamiają się, gdy wykonanie się nie powiedzie. Bieżące utrzymanie może pozostać w Państwa zespole lub być zlecone osobno.
Państwa firma. Poświadczenia tworzone są na Państwa kontach, workflow działają na serwerze, za który Państwo płacą, a kod znajduje się w repozytorium, którego są Państwo właścicielami. Dzięki temu można zmienić dostawcę lub utrzymywać integrację we własnym zakresie, bez zależności od nas, z dokumentacją zrozumiałą dla każdej osoby technicznej.
Prosimy o informację, o które narzędzia chodzi, jakie dane mają się między nimi przesyłać i jak często. Przejrzymy ich API i odpowiemy pisemną propozycją 7-dniowego testu.