Sequências
Boas-vindas, acompanhamento após um orçamento, pós-compra e reativação de contatos inativos. Cada uma é disparada por um evento, como o envio de um formulário ou a mudança de etapa, e para quando o contato responde ou compra.
Serviço da Nexura Digital
Automação de e-mail marketing e CRM, do preenchimento do formulário ao acompanhamento
Um lead que espera dias por uma resposta esfria. Conectamos seu CRM e sua plataforma de e-mail para que cada contato receba a mensagem certa e o acompanhamento não dependa da memória de ninguém.
A automação de e-mail marketing e CRM conecta seus formulários, seu CRM e sua plataforma de e-mail para executar sequências, segmentar contatos e atribuir cada lead sem tarefas manuais. Montamos essa solução para empresas que já geram contatos, usando ferramentas como HubSpot, Brevo, Mailchimp, ActiveCampaign ou Pipedrive. Você pode começar com um teste de 7 dias: um formulário conectado ao seu CRM mais uma sequência de boas-vindas.
O que automatizamos entre e-mail e CRM
Segmentação
Por origem, interesse, etapa, idioma ou histórico de compras. As aberturas pesam pouco, porque o Apple Mail pode pré-carregar imagens; cliques, respostas e visitas contam mais.
Acompanhamento de leads
- Registro no CRM sem duplicidade, com origem e consentimento
- Atribuição ao vendedor certo, por território ou em rodízio
- Tarefa e alerta imediato por e-mail, Slack ou Teams
- Lembrete caso ninguém faça o acompanhamento a tempo
Para quem é, e para quem não é
É para você se
Você já recebe contatos de formulários, da sua loja, de eventos ou de anúncios, tem um CRM ou está prestes a escolher um, e o acompanhamento depende hoje de alguém lembrar de fazê-lo.
Não é para você se
- Você ainda não tem contatos nem tráfego: a aquisição vem antes
- Você quer enviar e-mails para listas compradas, sem consentimento
- Ninguém vai redigir nem aprovar os e-mails
Como trabalhamos
Auditoria
Revisamos campos, etapas, listas, duplicidades, integrações e a autenticação do seu domínio de envio.
Desenho e construção
Mapeamos a jornada de cada tipo de contato, acordamos as regras de segmentação e atribuição e usamos as automações nativas das suas ferramentas, recorrendo ao n8n apenas quando elas ficam aquém. Testamos cada ramificação com contatos de exemplo antes da entrada em operação.
Entregabilidade e consentimento
Uma sequência não serve de nada se cair no spam ou se você não conseguir comprovar a origem de cada contato.
Configuração técnica
- SPF, DKIM e DMARC no seu domínio de envio
- Cancelamento de inscrição com um clique, exigido pelo Gmail e pelo Yahoo de remetentes em massa, sincronizado com o CRM
- Limpeza de devoluções e de contatos inativos
- Dupla confirmação (double opt-in), com registro de data, origem e do texto de consentimento
O que não fazemos
Não prestamos aconselhamento jurídico: sua base legal, a redação do consentimento e a forma como o RGPD ou a LSSI espanhola se aplicam a você cabem a você decidir com o seu consultor. Implementamos e registramos cada consentimento e cada cancelamento.
O que fica configurado para você
Entregáveis
Se o n8n for necessário, ele roda em um servidor que você paga, n8n Cloud ou o seu próprio VPS, incluído no orçamento.
- Mapa da jornada e regras de segmentação
- Sequências ativas e testadas na sua plataforma
- Integração entre formulário, CRM e e-mail com alertas de erro
- Painel básico de acompanhamento por origem
Como começar: o teste de 7 dias
Formulário, CRM e boas-vindas
Uma primeira melhoria concreta: o formulário do seu site cria ou atualiza o contato no CRM sem duplicidade, armazena o consentimento, alerta o vendedor e inicia uma sequência de boas-vindas de três e-mails. Você a revisa com leads de exemplo antes de entrar em operação. Escopo, prazos e condições são acordados por escrito.
Veja a demonstração primeiro
Nosso site tem uma demonstração pública, executada no navegador, que classifica as solicitações recebidas, sinaliza duplicidades e marca as que precisam de revisão. É uma simulação, não um fluxo real.
FAQ
Perguntas frequentes
Preciso trocar de CRM ou de plataforma de e-mail?
Não necessariamente. Podemos trabalhar com HubSpot, Pipedrive, Zoho CRM, Brevo, Mailchimp, ActiveCampaign, MailerLite ou Klaviyo, entre outros, e usamos primeiro as automações nativas deles. Só sugeriremos a troca se a sua ferramenta não conseguir fazer algo essencial, como sincronizar cancelamentos de inscrição, e explicaremos o motivo.
Quando isso vai aparecer nas vendas?
Não podemos prometer impacto nas vendas nem um prazo para isso. O que muda desde o primeiro dia é o processo: cada lead é registrado, atribuído e recebe uma tarefa. Medimos o tempo até o primeiro contato e as respostas antes e depois, para que você decida com dados se deve expandir.
E os contatos que eu já tenho?
Antes de enviar qualquer coisa a eles, verificamos a origem e se há consentimento registrado, eliminamos duplicidades e devoluções e os segmentamos. Se parte da lista não tiver uma origem clara, sinalizamos para você decidir com o seu consultor. Enviar e-mails a contatos duvidosos prejudica a entregabilidade de todo o seu domínio.
Pode se conectar ao WhatsApp ou aos anúncios de lead?
Sim. Leads de formulários de anúncios da Meta ou do LinkedIn podem entrar no CRM com a respectiva origem, e os alertas internos podem ir para Slack, Teams ou e-mail. O envio automatizado pelo WhatsApp exige a API oficial do WhatsApp Business e, para iniciar conversas, modelos aprovados; avaliamos cada caso separadamente.
Contato
Quanto tempo a sua equipe leva para responder a um novo lead?
Diga-nos qual CRM e qual plataforma de e-mail você usa e de onde vêm os seus contatos. Enviaremos uma proposta escrita de teste de 7 dias com o seu formulário conectado.