Se sua equipe acompanha negócios em uma planilha porque o CRM não reflete a forma como você vende, o problema não é a equipe. Criamos o CRM e os dashboards em torno do seu processo real.
Um CRM sob medida é o seu próprio sistema para gerenciar contatos, negócios e acompanhamentos, construído com as etapas e os dados do seu negócio; dashboards internos são as telas em que sua equipe trabalha e decide todos os dias. Criamos para empresas que um CRM pronto obriga a trabalhar de um jeito que não é o delas. Você pode começar com o teste de 7 dias, transformando sua planilha de vendas em um primeiro painel funcional.
Telas de trabalho do dia a dia, como a fila de solicitações, a previsão de vendas ou a carga de trabalho de cada pessoa, em que as pessoas editam e atribuem, não apenas consultam. Se você só precisa ver métricas, um dashboard no Looker Studio basta.
Propomos que o código, o banco de dados e a hospedagem fiquem em seu nome, e registramos isso por escrito. A manutenção cobre atualizações, backups e pequenas alterações, conosco ou com quem você escolher. Para a proteção de dados, aplicamos medidas técnicas, não aconselhamento jurídico: seu advogado confirma a conformidade.
Pegamos a planilha onde você acompanha negócios hoje e a transformamos em um primeiro painel com suas etapas reais, filtros por responsável e alertas para negócios parados. Sua equipe o usa com dados reais, e isso mostra se vale continuar, ampliar ou ficar com uma ferramenta padrão. Antes de começarmos, combinamos por escrito escopo, datas e condições (/pt/teste-7-dias/).
Se eles se encaixam no seu processo, é isso que recomendaremos: eles vêm com aplicativos, integrações e suporte que um software sob medida leva tempo para igualar. Um CRM sob medida compensa quando você passou muito tempo forçando a ferramenta ou mantendo planilhas paralelas. Às vezes a melhor resposta fica no meio-termo: manter seu CRM e construir apenas o painel ou a integração que faltam.
Sim. Mapeamos cada coluna para o novo modelo, encontramos duplicidades e formatos inconsistentes, como números de telefone ou nomes de empresas escritos de várias maneiras, e fazemos uma importação de teste que você revisa antes da final. Tudo o que não puder ser migrado automaticamente vai para uma lista, para decidirmos juntos.
Sim, pela API oficial do WhatsApp Business, que tem regras próprias: uma empresa só pode iniciar uma conversa, ou escrever depois de 24 horas da última mensagem do cliente, usando modelos aprovados pela Meta. Dentro desse marco, o CRM pode registrar conversas e enviar alertas sem que ninguém copie mensagens à mão.
Com medidas técnicas: acesso por perfil, autenticação de dois fatores quando possível, registros de quem visualiza ou altera cada registro, criptografia em trânsito e backups, além de funções para exportar ou excluir os dados de uma pessoa. A análise jurídica e a redação da política de privacidade cabem ao seu advogado: não oferecemos aconselhamento jurídico.
Conte-nos como você vende hoje e com qual ferramenta. Diremos se uma configuração melhor basta ou se um CRM sob medida compensa.