Quando os dados são copiados à mão entre aplicativos, mais cedo ou mais tarde são copiados errados. Conectamos suas ferramentas por meio das suas APIs para que a informação circule sozinha, com tratamento de erros incorporado.
Uma integração de API personalizada conecta aplicativos que não conversam entre si, como a sua loja online e o seu ERP, ou os seus formulários e o seu CRM, para que os dados sejam sincronizados sem trabalho manual. Projetamos e documentamos essa solução para empresas que copiam dados à mão ou dependem de exportações. Você começa com um teste de 7 dias: um fluxo em uma direção entre dois sistemas, com alertas caso algo falhe.
APIs REST e GraphQL, webhooks, serviços SOAP legados ou arquivos CSV via SFTP quando não há outra opção. Construímos com n8n e o seu nó HTTP Request e, quando o volume ou a lógica exigem, com um pequeno serviço em Node.js ou Python no seu servidor.
As duas ferramentas oferecem API, o trabalho manual se repete todos os dias e erros de cópia já causaram problemas, como pedidos duplicados ou faturas com dados desatualizados.
As integrações raramente falham pela própria conexão; costumam falhar em detalhes como estes.
Mapeamos como os dados circulam, definimos qual sistema é dono de cada campo e acordamos o que acontece em conflitos e exclusões.
Trabalhamos com ambientes de testes (sandbox) quando a API os oferece, com casos reais e casos-limite, e criamos as credenciais nas suas contas com permissões mínimas.
Ativamos em fases, com alertas por e-mail ou Slack e um registro de cada execução.
Escolhemos com você a conexão que mais elimina trabalho manual, por exemplo criar no CRM cada lead de formulário sem duplicidade, ou enviar cada pedido ao seu software de faturação. Construímos em uma direção, com alertas de erro e registro, e validamos com dados reais. Antes do início, colocamos por escrito o escopo, os prazos e as condições.
Primeiro buscamos alternativas confiáveis: exportações programadas, acesso ao banco de dados, importação de arquivos ou os e-mails que a ferramenta envia. Automatizar a interface imitando cliques às vezes é possível, mas quebra com qualquer mudança de tela, por isso só sugerimos essa opção como último recurso, com esse aviso por escrito.
Podem, mas isso multiplica os casos difíceis: duas pessoas editando o mesmo registro, uma exclusão de um dos lados ou um laço que reenvia as mudanças sem parar. Por isso normalmente começamos em uma direção e, se a outra for necessária, definimos antes qual sistema prevalece em cada campo e como evitar os laços.
Os fornecedores costumam anunciar as mudanças e desativar as versões antigas com aviso prévio. Documentamos a versão que cada integração usa e deixamos casos de teste para verificar rapidamente se algo quebrou, e os alertas de erro disparam assim que uma execução falha. A manutenção contínua pode ficar com a sua equipe ou ser contratada à parte.
Da sua empresa. As credenciais são criadas nas suas contas, os fluxos rodam em um servidor que você paga e qualquer código fica em um repositório de sua propriedade. Assim, você pode trocar de fornecedor ou manter a integração internamente sem depender de nós, com documentação que qualquer profissional técnico consegue seguir.
Diga-nos quais são, quais dados precisam circular entre elas e com que frequência. Analisaremos as APIs e responderemos com uma proposta escrita de teste de 7 dias.