Atualizações sem surpresas
Núcleo, plugins, temas e versão do PHP. Toda atualização começa com um backup; mudanças importantes são testadas antes no ambiente de homologação e, depois, verificamos as páginas principais e os formulários.
Serviço da Nexura Digital
Manutenção de sites com atualizações, backups e segurança em uma rotina documentada
Um site sem manutenção acumula plugins desatualizados, backups não testados e certificados prestes a vencer. Cuidamos de tudo isso com uma rotina documentada e relatórios claros.
A manutenção de sites é o trabalho contínuo que mantém seu site atualizado, seguro, no ar e com backups que podem ser restaurados. A Nexura Digital a executa à distância para empresas com WordPress, WooCommerce ou outro CMS hospedado por conta própria: atualizações testadas, backups fora do servidor, monitoramento, certificados SSL e hospedagem. Você pode começar com um teste de 7 dias que revisa a sua segurança e comprova a restauração dos seus backups.
O que a manutenção cobre
Backups que restauram
- Arquivos e banco de dados, com a frequência que o seu site exige
- Armazenados fora do servidor principal
- Várias versões mantidas para que você possa voltar atrás
- Restaurações de teste periódicas: um backup que nunca foi restaurado é uma suposição
Monitoramento e certificados
Alertas caso o site saia do ar ou caso o certificado SSL ou o domínio estejam prestes a vencer. A validade máxima dos certificados continua diminuindo, por isso a renovação automática, e a sua vigilância, deixou de ser opcional.
Segurança: o que verificamos
Acessos e superfície de ataque
- Somente as contas de administrador necessárias, com autenticação em dois fatores
- Plugins e temas não utilizados excluídos, e não apenas desativados
- Senhas e chaves fora do código e do e-mail
- Firewall e cabeçalhos de segurança onde a sua hospedagem permitir
- Varreduras de malware e monitoramento de arquivos alterados
Se algo acontecer
Isolamos o problema, restauramos a partir de um backup limpo, fechamos o ponto de entrada e documentamos o ocorrido. Se houver dados pessoais afetados, o seu consultor jurídico lhe dirá se é preciso comunicar o incidente; nós fornecemos as informações técnicas.
Como o serviço funciona
Onboarding e rotina
- Auditoria inicial de versões, plugins, acessos, backups, DNS e certificado
- Inventário de acessos e serviços em nome da sua empresa
- Backups fora do servidor e monitoramento configurados
- Rotina de atualizações com registro de cada mudança
- Revisão da hospedagem e, se ela ficar aquém, migração para um host melhor em seu nome
- Relatório periódico com o trabalho realizado, incidentes e recomendações
Quando é adequado e quando não é
É adequado se
- Seu site ou loja roda em WordPress, WooCommerce ou outro CMS hospedado por conta própria
- Ninguém está atualizando o site nem testando os backups hoje
- Você já sofreu com indisponibilidade ou invasão e não quer que se repita
Você não precisa se
- Você usa uma plataforma hospedada, como Shopify, Wix ou Squarespace, que já mantém o servidor e o software
- Sua equipe de TI já executa backups testados e monitoramento
- Você precisa de alta disponibilidade em vários servidores: isso é um projeto de arquitetura
O que você recebe a cada período
Por escrito
- Relatório de atualizações, situação dos backups e incidentes
- Registro de mudanças: o que foi alterado e quando
- Restaurações de teste documentadas
- Alertas de indisponibilidade e de vencimento de certificado ou domínio
- Um plano de recuperação
Como começar: o teste de 7 dias
Revisão de segurança e restauração de teste
Auditamos versões, plugins, usuários e certificado, e restauramos o seu backup atual em um ambiente separado para comprovar que funciona; se não houver nenhum, configuramos um. Você recebe os riscos classificados por prioridade, e corrigimos o mais urgente. O escopo é acordado por escrito antes do início.
FAQ
Perguntas frequentes
Com que frequência vocês atualizam?
As atualizações críticas de segurança têm prioridade e não esperam a rotina. Todo o restante é agrupado em uma rotina regular que acordamos com base no tamanho e na atividade do seu site. Mudanças grandes, como uma nova versão do PHP, são testadas antes no ambiente de homologação.
O que acontece se o site sair do ar ou for invadido?
O monitoramento nos alerta, encontramos a causa e, se necessário, restauramos o backup limpo mais recente. Depois fechamos o ponto de entrada, trocamos as credenciais e explicamos o que aconteceu. Os tempos de resposta e o que cada intervenção inclui são definidos por escrito nas condições do serviço.
Preciso trocar de hospedagem?
Não necessariamente. Se a sua hospedagem for estável, oferecer versões do PHP com suporte e permitir backups e certificados, mantemos. A troca faz sentido quando o servidor deixa o site lento ou quando é difícil retomar o controle da conta; nesse caso, cuidamos da mudança em nome da sua empresa e verificamos que tudo funciona.
Vocês mantêm sites criados por outra pessoa?
Sim. Começamos com uma auditoria para ver o que está instalado, quem tem acesso e em que estado estão os backups. Se encontrarmos um plugin abandonado ou um tema modificado sem controle, explicamos as opções antes de mexer em qualquer coisa. Precisamos de acesso de administrador ao CMS, à hospedagem e ao domínio.
Isso inclui alterações de conteúdo?
Pequenos ajustes, como trocar um texto, uma imagem ou o horário de funcionamento, podem estar incluídos se acordarmos isso. Novas páginas, redesigns ou funcionalidades são orçados à parte, para que a manutenção não se transforme em uma lista de tarefas sem fim. Tudo é definido por escrito desde o início.
Contato
Quando foi a última vez que você restaurou o seu backup?
Se não souber, comece por aí: no teste de 7 dias revisamos a sua segurança e testamos o seu backup restaurando-o. Fale conosco em nexuradigital2026@gmail.com ou pelo WhatsApp no número +34 603 636 249.