Zdroje, ktoré dnes kontrolujete jeden po druhom, spojíme do jedného dashboardu, ktorý sa sám aktualizuje a odpovedá na otázky, na ktoré sa pýtate každý týždeň.
Navrhujeme dashboardy v Looker Studio alebo ako webové panely napojené na vaše zdroje predaja, marketingu a prevádzky a plánujeme reporty, ktoré prídu bez toho, aby ich niekto skladal. Je určené tímom, ktoré strácajú hodiny kopírovaním dát do tabuliek alebo rozhodujú bez spoločného pohľadu. Začať môžete 7-dňovým testom: prvý dashboard pre jednu oblasť s dvomi alebo tromi zdrojmi.
Vychádzame z otázok, ktoré si každý týždeň kladiete, napríklad koľko ste predali a cez ktorý kanál, alebo ktoré objednávky meškajú. Každé KPI má písomnú definíciu, zdroj a vlastníka, aby sa nikto nehádal, ktoré číslo je správne.
GA4, Search Console a Google Ads sa do Looker Studio prepájajú natívne. Pre Meta Ads, WooCommerce, Shopify, vaše CRM alebo ERP používame workflowy v n8n alebo konektory, ktoré plnia tabuľku alebo medzidatabázu.
Workflowy obnovy bežia na serveri, za ktorý platíte, v n8n Cloud alebo na vlastnom VPS, ktorý je už v cenovej ponuke. Účty a dáta zostávajú na meno vašej firmy.
Vyberieme jednu oblasť, napríklad týždenný predaj a marketing, pripojíme dva alebo tri zdroje a zostavíme dashboard s jeho definíciami a plánovaným doručovaním. Počas testu ho používate s reálnymi dátami a potom rozhodnete, či ho rozšírite. Podmienky, rozsah a termíny sa pred začiatkom písomne určia.
Looker Studio je v štandardnej verzii zadarmo a na mnohé prípady stačí, najmä ak vaše dáta žijú v nástrojoch Google alebo v tabuľkách. Webový dashboard dáva zmysel, ak potrebujete zložité oprávnenia, náročné výpočty, dáta, ktoré nemajú prechádzať cez nástroje tretích strán, alebo integráciu do vášho interného softvéru.
Závisí to od zdroja. GA4 a Search Console spracúvajú dáta s určitým oneskorením, od hodín po niekoľko dní, kým obchod alebo CRM sa dá dotazovať častejšie. Spoločne určíme, čo znamená aktuálne pre každé KPI, a zobrazíme to na dashboarde, aby sa nikto nepozeral na čísla z rôznych okamihov.
Konektory a API sa menia a niekedy graf prestane načítavať. Preto zdokumentujeme každý workflow, nastavíme upozornenia na chyby a ak to objednáte, dashboard pravidelne preskúmame. Pri GA4 je tiež dobré nenačítavať naraz príliš veľa grafov v jednom reporte, lebo jej API má limity použitia, ktoré spúšťajú chyby.
Len do nástrojov, ktoré si vyberiete, a vždy pod vašimi účtami. Workflowy bežia na vašom serveri a prístup sa udeľuje každej osobe zvlášť, len na čítanie, ak to stačí. Ak sú v dátach osobné údaje, kedykoľvek to bude možné, ukážeme agregáty a dodržíme zásadu minimalizácie dát: len to, čo každé rozhodnutie potrebuje.
Napíšte nám, ktoré zdroje používate a ktoré reporty dnes zostavujete ručne. Navrhneme prvý dashboard pre 7-dňový test.