Keď sa dáta ručne kopírujú medzi aplikáciami, skôr či neskôr sa skopírujú nesprávne. Prepájame vaše nástroje cez ich API, aby sa informácie presúvali samy, s vstavaným spracovaním chýb.
Integrácia cez API na mieru prepája aplikácie, ktoré spolu nekomunikujú, napríklad váš online obchod a ERP alebo formuláre a CRM, takže sa dáta synchronizujú bez ručnej práce. Navrhujeme ju a dokumentujeme pre firmy, ktoré dnes dáta kopírujú ručne alebo sa spoliehajú na exporty. Začínate 7-dňovým testom: jeden workflow jedným smerom medzi dvoma systémami, s upozorneniami, ak by niečo zlyhalo.
REST a GraphQL API, webhooky, staršie služby SOAP alebo CSV súbory cez SFTP, keď nie je iná možnosť. Stavíme na n8n a jeho uzle HTTP Request a keď si to objem alebo logika vyžiadajú, aj na malej službe v Node.js alebo Pythone na vašom serveri.
Oba nástroje ponúkajú API, ručná práca sa opakuje každý deň a chyby pri kopírovaní už spôsobili problémy, napríklad duplicitné objednávky alebo faktúry so zastaranými dátami.
Integrácie zriedka zlyhajú kvôli samotnému pripojeniu; zvyčajne zlyhajú na detailoch ako tieto.
Zmapujeme, ako dáta putujú, určíme, ktorý systém vlastní každé pole, a dohodneme sa, čo sa stane pri konfliktoch a mazaní.
Pracujeme v testovacích prostrediach, ak ich API ponúka, s reálnymi prípadmi a okrajovými situáciami, a prihlasovacie údaje vytvárame vo vašich účtoch s minimálnymi oprávneniami.
Zapíname po fázach, s upozorneniami e-mailom alebo do Slacku a záznamom každého spustenia.
Spolu vyberieme prepojenie, ktoré odstráni najviac ručnej práce, napríklad vytváranie každého leadu z formulára v CRM bez duplicít alebo odosielanie každej objednávky do fakturačného softvéru. Postavíme ho jedným smerom, s upozorneniami na chyby a záznamom, a overíme ho na reálnych dátach. Pred štartom rozsah, termíny a podmienky písomne potvrdíme.
Najprv hľadáme spoľahlivé alternatívy: plánované exporty, prístup k databáze, importy súborov alebo e-maily, ktoré nástroj posiela. Automatizácia rozhrania napodobňovaním klikov je niekedy možná, ale pri každej zmene obrazovky sa rozbije, preto ju navrhujeme len ako poslednú možnosť a s týmto upozornením písomne.
Môžu, ale to násobí zložité prípady: dvaja ľudia upravujú ten istý záznam, mazanie na jednej strane alebo slučka, ktorá stále znova posiela zmeny. Preto zvyčajne začneme jedným smerom a ak treba druhý, najprv určíme, ktorý systém má pri každom poli prednosť, a ako zabrániť slučkám.
Dodávatelia zmeny zvyčajne oznamujú a staré verzie vyraďujú s predstihom. Dokumentujeme, ktorú verziu každá integrácia používa, a necháme testovacie prípady, aby sa dalo rýchlo overiť, či niečo nezlyhalo; upozornenia na chyby sa spustia hneď, ako spustenie zlyhá. Priebežná údržba môže zostať na vašom tíme alebo sa môže zmluvne dohodnúť osobitne.
Vašej firme. Prihlasovacie údaje sa vytvárajú vo vašich účtoch, workflowy bežia na serveri, za ktorý platíte, a akýkoľvek kód je v repozitári, ktorý vlastníte. Môžete tak zmeniť poskytovateľa alebo ju udržiavať interne bez závislosti od nás, s dokumentáciou, ktorej porozumie ktorýkoľvek technik.
Napíšte nám, ktoré to sú, aké dáta medzi nimi treba presúvať a ako často. Preskúmame ich API a ozveme sa s písomnou ponukou 7-dňového testu.