Коли дані копіюються вручну між застосунками, рано чи пізно їх скопіюють з помилкою. Ми з'єднуємо ваші інструменти через їхні API, щоб інформація переміщувалася сама, з вбудованою обробкою помилок.
Індивідуальна API-інтеграція з'єднує застосунки, які не взаємодіють між собою, наприклад ваш інтернет-магазин і ERP або ваші форми і CRM, тож дані синхронізуються без ручної роботи. Ми проєктуємо й документуємо її для компаній, які сьогодні копіюють дані вручну або покладаються на експорти. Почати можна з 7-денного пробного періоду: один робочий процес в одному напрямку між двома системами зі сповіщеннями про збій.
REST і GraphQL API, вебхуки, старіші SOAP-сервіси або CSV-файли через SFTP, якщо іншого варіанта немає. Будуємо на n8n з вузлом HTTP Request, а коли обсяг або логіка того вимагає, — з невеликим сервісом на Node.js або Python на вашому сервері.
Обидва інструменти пропонують API, ручна робота повторюється щодня, а помилки копіювання вже спричиняли клопіт, наприклад дубльовані замовлення або рахунки з застарілими даними.
Інтеграції рідко ламаються через саме з'єднання; зазвичай вони підводять через такі деталі.
Ми описуємо, як рухаються дані, визначаємо, яка система відповідає за кожне поле, і узгоджуємо, що відбувається з конфліктами та видаленнями.
Працюємо з тестовими середовищами, коли API їх пропонує, на реальних кейсах і граничних випадках, а облікові дані створюємо у ваших облікових записах з мінімальними правами.
Вмикаємо поетапно, з сповіщеннями на email або в Slack та журналом кожного виконання.
Разом ми обираємо з'єднання, яке прибирає найбільше ручної роботи, наприклад створення ліда з кожної форми в CRM без дублікатів або надсилання кожного замовлення у вашу програму для рахунків. Ми будуємо його в одному напрямку зі сповіщеннями про помилки та журналом, а перевіряємо на реальних даних. До початку роботи обсяг, строки й умови фіксуємо письмово.
Спершу шукаємо надійні альтернативи: планові експорти, доступ до бази даних, імпорт файлів або листи, які надсилає сам інструмент. Автоматизація інтерфейсу імітацією кліків іноді можлива, але вона ламається після будь-якої зміни екрана, тому пропонуємо її лише як крайній варіант і письмово фіксуємо це застереження.
Може, але це множить складні випадки: два співробітники редагують один запис, видалення з одного боку або цикл, який знову і знову надсилає зміни. Тому зазвичай починаємо в одному напрямку, а якщо потрібен другий, спершу визначаємо, яка система має пріоритет для кожного поля, і як запобігти циклам.
Постачальники зазвичай оголошують зміни й вимикають старі версії з попередженням. Ми документуємо, яку версію використовує кожна інтеграція, залишаємо тестові кейси для швидкої перевірки, а сповіщення про помилки спрацьовують одразу, коли виконання не вдається. Поточне супроводження може залишатися у вашої команди або укладатися окремо.
Вашій компанії. Облікові дані створюються у ваших облікових записах, робочі процеси працюють на сервері, за який ви платите, а код зберігається у репозиторії, яким володієте ви. Так ви можете змінити провайдера або супроводжувати рішення власними силами без залежності від нас, із документацією, зрозумілою будь-якому технічному фахівцю.
Напишіть, які саме, які дані мають переходити між ними і як часто. Ми розглянемо їхні API і відповімо письмовою пропозицією на 7-денний пробний період.