Nội dung bán hàng bằng mọi ngôn ngữ: viết và bản địa hóa website có người bản xứ duyệt

Điều gì thay đổi giữa các thị trường

• Từ vựng: người mua tại Mỹ tìm 'sneakers', người tại Anh tìm 'trainers'.
• Giọng điệu và mức độ trang trọng, cùng mức độ thân mật mà mỗi đối tượng mong đợi ở một thương hiệu.
• Định dạng ngày, số, tiền tệ, kích cỡ và địa chỉ.
• Các lựa chọn thanh toán, giao hàng và đổi trả mà mọi người mong đợi tại mỗi quốc gia.

Luôn luôn có người bản xứ duyệt

Chúng tôi có thể dùng dịch máy hoặc AI cho bản nháp đầu tiên, nhưng không có gì được đưa lên cho đến khi một người bản xứ đến từ thị trường mục tiêu đã duyệt và điều chỉnh. Nếu bạn có người ở thị trường đó, họ có thể phê duyệt cuối cùng.

Viết nội dung bán hàng

Đề xuất giá trị, tiêu đề, trang dịch vụ hoặc sản phẩm, lời kêu gọi hành động và vi nội dung trong nút bấm, biểu mẫu và thông báo lỗi, để khách truy cập hiểu bạn cung cấp gì và nên làm gì tiếp theo.

SEO cho từng phiên bản

Chúng tôi nghiên cứu từ khóa cho từng thị trường bằng Search Console và các công cụ từ khóa, rồi điều chỉnh thẻ tiêu đề, mô tả meta và văn bản thay thế của hình ảnh.

Phù hợp với bạn nếu

• Website của bạn đã được dịch nhưng hầu như không nhận được yêu cầu từ các quốc gia khác.
• Bạn đang bước vào một thị trường mới và muốn có nội dung bản địa ngay từ ngày đầu.
• Đội ngũ bán hàng của bạn liên tục phải giải thích bằng ngôn ngữ của họ những điều website không nói rõ.

Không phù hợp với bạn nếu

• Bạn cần bản dịch chính thức hoặc có giá trị pháp lý, chẳng hạn hợp đồng; việc đó cần phiên dịch viên pháp lý và luật sư.
• Bạn muốn dịch hàng nghìn sản phẩm mà không có người duyệt; một workflow tự động có kiểm tra phù hợp hơn.
• Vấn đề là kỹ thuật, chẳng hạn các trang không được lập chỉ mục; cần rà soát SEO quốc tế trước.

Bốn bước

• Kiểm kê các trang, bắt đầu từ những trang mang lại khách hàng tiềm năng hoặc doanh số.
• Bảng thuật ngữ và hướng dẫn giọng điệu cho từng thị trường, bạn phê duyệt trước khi chúng tôi viết.
• Viết hoặc điều chỉnh, sau đó người bản xứ duyệt.
• Tải lên CMS của bạn, chẳng hạn WordPress với WPML hoặc Polylang, hoặc Shopify, và kiểm tra trên màn hình các nút bấm và biểu mẫu.

Theo từng trang và từng ngôn ngữ

• Nội dung hoàn chỉnh sẵn sàng xuất bản hoặc đã được tải lên website của bạn.
• Bảng thuật ngữ và hướng dẫn giọng điệu cho mỗi thị trường.
• Từ khóa chính, thẻ tiêu đề và mô tả meta cho mỗi URL.
• Danh sách các thay đổi nằm ngoài nội dung, chẳng hạn hình ảnh có chữ nhúng trong ảnh.

Một trang, một thị trường

Cùng bạn, chúng tôi chọn trang quan trọng nhất đối với doanh số, thường là trang chủ hoặc trang dịch vụ chính, rồi viết lại và bản địa hóa cho một thị trường, có người bản xứ duyệt, từ khóa địa phương, thẻ tiêu đề và mô tả meta. Chúng tôi đo lường trước và sau bằng Search Console và GA4 để bạn quyết định có mở rộng hay không. Trước khi bắt đầu, chúng tôi ghi thành văn bản những gì bao gồm, thời hạn và điều khoản (/vi/dung-thu-7-ngay/).