Nexura DigitalAI · Tự động hóa · Marketing
Dịch vụ Nexura Digital

Khả năng truy cập web đạt WCAG 2.2 AA: kiểm toán và sửa lỗi trong mã nguồn

Một website dễ tiếp cận hoạt động được với bàn phím, trình đọc màn hình hay chức năng phóng to. Chúng tôi kiểm tra website của bạn thủ công và bằng công cụ, sửa mã nguồn và hỗ trợ bạn chuẩn bị cho Đạo luật Khả năng truy cập châu Âu (EAA).

Khả năng truy cập web nghĩa là mọi người, kể cả người khuyết tật, đều có thể sử dụng website của bạn; tiêu chuẩn kỹ thuật là WCAG 2.2 mức AA. Nexura Digital kiểm toán website và sửa mã nguồn, làm việc từ xa với các doanh nghiệp chịu tác động của Đạo luật Khả năng truy cập châu Âu hoặc muốn có một website dành cho mọi người. Bạn có thể bắt đầu với bản dùng thử 7 ngày trên một luồng quan trọng, chẳng hạn biểu mẫu liên hệ.

Các quy định yêu cầu gì, được nêu cẩn trọng

Đây là thông tin kỹ thuật chung, không phải tư vấn pháp lý: việc luật có áp dụng với bạn hay không là điều cố vấn của bạn cần xác nhận.

Đạo luật Khả năng truy cập châu Âu (EAA)

Đó là Chỉ thị (EU) 2019/882, được áp dụng từ ngày 28 tháng 6 năm 2025; tại Tây Ban Nha, nó được chuyển thể thành Luật 11/2023. Đạo luật bao gồm một số sản phẩm và dịch vụ nhất định, chẳng hạn thương mại điện tử tiêu dùng và ngân hàng, sách điện tử và dịch vụ viễn thông điện tử.

Những lưu ý quan trọng

  • Doanh nghiệp siêu nhỏ cung cấp dịch vụ (dưới 10 người và doanh thu hoặc tổng tài sản hằng năm không quá 2 triệu euro) được miễn các yêu cầu đối với dịch vụ
  • Một website doanh nghiệp không bán hàng cho người tiêu dùng có thể nằm ngoài phạm vi
  • Khu vực công có quy định riêng: tại Tây Ban Nha là Nghị định Hoàng gia 1112/2018

Tiêu chuẩn kỹ thuật

WCAG 2.2 mức AA là tiêu chuẩn tham chiếu cho website, và tiêu chuẩn châu Âu EN 301 549 đưa các tiêu chí WCAG vào trong đó.

Kiểm toán và sửa lỗi bao gồm những gì

Rà soát tự động và thủ công

Các công cụ như axe, WAVE hoặc Lighthouse chỉ phát hiện được một phần vấn đề; phần còn lại cần rà soát thủ công bằng bàn phím, trình đọc màn hình như NVDA hoặc VoiceOver và văn bản được phóng to.

Những lỗi chúng tôi thường sửa nhất

  • Độ tương phản không đủ: văn bản thường cần tối thiểu 4,5:1
  • Hình ảnh thiếu văn bản thay thế hữu ích và nút biểu tượng không có tên
  • Biểu mẫu thiếu nhãn hoặc thông báo lỗi khó hiểu
  • Tiêu điểm bị ẩn hoặc bị che bởi tiêu đề dính hoặc banner cookie
  • Vùng chạm nhỏ hơn 24 x 24 pixel CSS, với một số ngoại lệ

Phương pháp làm việc của chúng tôi

Từ phạm vi đến xác minh

  • Phạm vi: các mẫu giao diện tiêu biểu và luồng quan trọng
  • Kiểm toán tự động và thủ công theo WCAG 2.2 AA
  • Báo cáo với tiêu chí, vị trí, mức độ nghiêm trọng và cách sửa của từng lỗi
  • Sửa theo mức ưu tiên: điều gì cản trở việc mua hàng hoặc liên hệ với bạn được xử lý trước
  • Kiểm thử lại và tài liệu hóa trạng thái cuối cùng

Website của bạn có phù hợp không?

Là ưu tiên nếu

  • Bạn bán hàng trực tuyến cho người tiêu dùng trong EU và không phải doanh nghiệp siêu nhỏ
  • Bạn đang thiết kế lại và muốn website mới dễ tiếp cận ngay từ ngày đầu
  • Bạn đã nhận được khiếu nại hoặc câu hỏi về khả năng truy cập

Sẽ không giúp ích nếu

  • Bạn muốn có chứng nhận hoặc ý kiến pháp lý: chúng tôi không cấp những thứ đó
  • Bạn kỳ vọng giải quyết trong một buổi chiều bằng một plugin
  • Website của bạn sẽ được xây lại trong vài tuần: thay vào đó hãy kiểm toán thiết kế mới

Sản phẩm bàn giao của kiểm toán

Những gì bạn nhận được

  • Báo cáo theo từng tiêu chí WCAG 2.2 AA, kèm ảnh chụp màn hình và vị trí
  • Danh sách công việc đã được ưu tiên
  • Các sửa lỗi đã được áp dụng và kiểm chứng
  • Bản dự thảo thông tin về khả năng truy cập để cố vấn của bạn rà soát
  • Hướng dẫn cho biên tập viên nội dung: văn bản thay thế, tiêu đề và liên kết

Bước đầu tiên: bản dùng thử 7 ngày

Một luồng quan trọng, được kiểm toán và sửa

Cùng bạn, chúng tôi chọn một hành trình quan trọng, chẳng hạn biểu mẫu liên hệ hoặc thanh toán, kiểm toán theo WCAG 2.2 AA bằng bàn phím và trình đọc màn hình, rồi sửa mọi thứ đang ngăn người dùng hoàn thành nó. Bạn thấy phương pháp trước khi mở rộng công việc. Điều khoản được thống nhất bằng văn bản trước khi bắt đầu.

FAQ

Câu hỏi thường gặp

Đạo luật Khả năng truy cập châu Âu có áp dụng với tôi không?

Điều đó phụ thuộc vào những gì bạn cung cấp, cho ai và quy mô doanh nghiệp của bạn: đạo luật chủ yếu tác động đến các dịch vụ như thương mại điện tử tiêu dùng và ngân hàng, và miễn cho các doanh nghiệp siêu nhỏ cung cấp dịch vụ. Chúng tôi rà soát về mặt kỹ thuật những phần nào của website liên quan, nhưng kết luận pháp lý phải đến từ cố vấn của bạn.

Một plugin hoặc widget khả năng truy cập có đủ không?

Không. Các lớp phủ (overlay) chỉ thay đổi giao diện hoặc thêm một menu tùy chọn, nhưng chúng không sửa nhãn, thứ tự tiêu điểm, tiêu đề hay các thành phần hỏng khi dùng bàn phím, và chúng có thể gây xung đột với trình đọc màn hình của chính người dùng. Vì vậy chúng tôi sửa các mẫu giao diện, thành phần, CSS và nội dung, rồi kiểm thử lại từng lỗi.

WCAG 2.1 và 2.2 khác nhau ở điểm nào?

WCAG 2.2 bổ sung các tiêu chí như tiêu điểm không bị che khuất, kích thước tối thiểu cho vùng chạm, phương án thay thế cho thao tác kéo thả, và xác thực không buộc người dùng phải ghi nhớ hoặc nhập lại thông tin mà không có phương án thay thế. Tiêu chí 4.1.1 (Phân tích cú pháp) cũng đã bị loại bỏ. Nội dung đạt WCAG 2.2 AA cũng đạt 2.1 AA.

Làm cho một website dễ tiếp cận mất bao lâu?

Điều này phụ thuộc vào quy mô, công nghệ và số lượng lỗi có chung một mẫu giao diện. Nhiều lỗi lặp lại: sửa một thành phần, chẳng hạn menu hoặc thẻ sản phẩm, sẽ sửa được mọi trang dùng nó. Sau kiểm toán, chúng tôi đưa ra ước tính theo từng khối, với mốc thời gian được xác nhận bằng văn bản.

Liên hệ

Website của bạn đạt WCAG 2.2 đến mức nào?

Hãy bắt đầu với hành trình quan trọng nhất đối với bạn: chúng tôi kiểm toán và sửa nó trong bản dùng thử 7 ngày. Viết thư đến nexuradigital2026@gmail.com hoặc nhắn WhatsApp đến +34 603 636 249.

Điện thoại+34 603 636 249
↗
Emailnexuradigital2026@gmail.com
↗