Đội ngũ của bạn đã dùng trợ lý AI nhưng vẫn phải sao chép dữ liệu bằng tay. Với máy chủ MCP, trợ lý có thể tra cứu hoặc thực hiện thao tác trong hệ thống của bạn theo các quyền bạn quyết định.
Máy chủ MCP là một trình kết nối đưa các công cụ và dữ liệu từ hệ thống của bạn, chẳng hạn CRM hoặc ERP, đến các trợ lý hỗ trợ Model Context Protocol, như Claude hay ChatGPT. Chúng tôi xây dựng giải pháp cho các doanh nghiệp muốn dùng AI trên chính dữ liệu của mình, với quyền truy cập tối thiểu cần thiết và nhật ký của mọi thao tác. Bạn bắt đầu với bản dùng thử 7 ngày: một máy chủ chỉ đọc trên một hệ thống.
Model Context Protocol là một giao thức mở, chuẩn hóa cách các trợ lý AI kết nối với công cụ và nguồn dữ liệu bên ngoài. Một máy chủ có thể hoạt động với nhiều client tương thích.
Client nằm trong ứng dụng AI, còn máy chủ cung cấp các công cụ (hành động như tra cứu đơn hàng), tài nguyên dữ liệu và mẫu prompt. Máy chủ chạy cục bộ hoặc từ xa qua HTTP; với máy chủ từ xa, đặc tả quy định việc ủy quyền dựa trên OAuth.
Mỗi công cụ chỉ làm một việc. Chúng tôi bắt đầu ở chế độ chỉ đọc, với người dùng cơ sở dữ liệu hoặc khóa API bị giới hạn, và khi có thể, mỗi người đăng nhập bằng tài khoản riêng để trợ lý hành động theo quyền của người đó, chứ không phải quyền quản trị viên.
Các client tương thích thường yêu cầu xác nhận trước khi chạy một công cụ, và ngoài ra chúng tôi thiết kế mọi hành động có tác dụng phụ dưới dạng bản nháp hoặc sau xác nhận rõ ràng. Mỗi lần gọi đều được ghi lại: ai, công cụ nào, đầu vào gì và kết quả ra sao.
Đội ngũ của bạn dùng Claude, ChatGPT hoặc một trợ lý tương thích khác hằng ngày, hệ thống của bạn có API hoặc cơ sở dữ liệu có thể truy cập, và bạn muốn một trình kết nối tái sử dụng thay vì một giải pháp tạm cho từng công cụ.
Một bước đầu thực tế: hai hoặc ba công cụ tra cứu trên một hệ thống, chẳng hạn tìm khách hàng hoặc kiểm tra trạng thái đơn hàng, được kết nối với trợ lý của đội ngũ và ghi nhật ký mọi lệnh gọi. Chúng tôi kiểm chứng chúng bằng các câu hỏi thực tế trước khi bàn về các thao tác ghi. Phạm vi, thời hạn và điều khoản được thống nhất bằng văn bản ngay từ đầu.
Giao thức là như nhau, nhưng mỗi trợ lý tích hợp theo cách riêng, và tính khả dụng phụ thuộc vào ứng dụng, phiên bản và gói dịch vụ của bạn. Một số hỗ trợ máy chủ cục bộ, số khác chỉ hỗ trợ máy chủ từ xa. Trước khi xây dựng, chúng tôi kiểm tra chính xác thiết lập của đội ngũ bạn cho phép điều gì, để không phát triển thứ bạn không thể kết nối.
Chỉ khi máy chủ cung cấp một công cụ cho phép điều đó. Vì vậy chúng tôi bắt đầu ở chế độ chỉ đọc và giữ các thao tác sau này ở phạm vi hẹp: tạo bản nháp thay vì gửi ngay, cập nhật một trường cụ thể thay vì bất kỳ bảng nào. Các thao tác nhạy cảm yêu cầu xác nhận rõ ràng, và mọi thao tác đều được ghi nhật ký để có thể kiểm tra hoặc hoàn tác.
Tích hợp API chuyển dữ liệu giữa các hệ thống một cách tự động, theo cùng một cách mỗi lần. Máy chủ MCP cung cấp công cụ cho trợ lý AI, và trợ lý quyết định khi nào dùng chúng dựa trên cuộc trò chuyện. Hai thứ này thường được kết hợp: tích hợp giữ dữ liệu luôn cập nhật, còn máy chủ MCP cho phép mọi người truy vấn hoặc sử dụng dữ liệu đó bằng ngôn ngữ tự nhiên.
Máy chủ cục bộ chạy trên máy tính của từng người dùng và phù hợp để thử nghiệm hoặc sử dụng cá nhân. Với một đội ngũ, lựa chọn thông thường là máy chủ từ xa qua HTTPS trên hạ tầng của bạn hoặc dưới tên công ty bạn, do bạn thanh toán trực tiếp. Mã nguồn, thông tin xác thực và nhật ký vẫn nằm dưới sự kiểm soát của bạn.
Hãy cho chúng tôi biết đội ngũ bạn dùng trợ lý AI nào và muốn kết nối hệ thống nào. Chúng tôi sẽ phản hồi bằng văn bản với đề xuất khởi động ở chế độ chỉ đọc.