Có, nếu
- Bạn đăng bài theo đợt và muốn một nhịp độ bạn có thể duy trì
- Bạn có sản phẩm hoặc dịch vụ cần giải thích, không chỉ là ảnh để trưng bày
- Có người trong đội của bạn có thể dành chút thời gian mỗi tuần để xem lại và phê duyệt
Dịch vụ Nexura Digital
Mạng xã hội có AI hỗ trợ, với một người duyệt mọi bài đăng
AI giúp chúng tôi sản xuất nhanh hơn; một người quyết định điều gì được đăng. Nhờ vậy bạn duy trì nhịp độ đều đặn mà không có nội dung chung chung hay sai sót làm tổn hại thương hiệu.
Chúng tôi quản lý mạng xã hội của bạn với lịch nội dung hằng tháng, bài đăng điều chỉnh cho từng nền tảng và lên lịch xuất bản, dùng AI để sản xuất và bắt buộc có người duyệt trước khi bất cứ nội dung nào được đưa lên. Dịch vụ dành cho doanh nghiệp muốn duy trì sự nhất quán mà không phải dành hàng giờ mỗi tuần. Bạn có thể bắt đầu với bản dùng thử 7 ngày: hai tuần lịch và bài đăng cho một nền tảng.
Dịch vụ có phù hợp với bạn không?
Không, nếu
- Bạn muốn đăng hoàn toàn tự động mà không ai duyệt
- Bạn cần trả lời bình luận và tin nhắn theo thời gian thực suốt ngày đêm
- Ưu tiên của bạn là một chiến dịch trả phí: quảng cáo trực tuyến là lựa chọn phù hợp hơn
Quản lý bao gồm những gì
Chiến lược và lịch
Mục tiêu, chủ đề lặp lại và tần suất đăng theo từng nền tảng, trong một lịch hằng tháng gắn với các ngày bán hàng, đợt ra mắt và nội dung website của bạn.
Bài đăng điều chỉnh theo từng nền tảng
- Nội dung theo giọng của bạn với lời kêu gọi hành động rõ ràng
- Carousel và hình ảnh theo nhận diện thương hiệu của bạn
- Kịch bản và chú thích cho video ngắn
- Phiên bản cho Instagram, Facebook, LinkedIn hoặc TikTok, tùy theo nơi khán giả của bạn đang có mặt
Xuất bản và đo lường
Chúng tôi lên lịch trong Meta Business Suite hoặc các công cụ như Buffer hay Metricool, và gắn thẻ UTM cho liên kết để GA4 hiển thị lượt truy cập và khách hàng tiềm năng đến từ từng nền tảng.
Người duyệt bắt buộc
Không bài đăng nào được xuất bản khi chưa có một người duyệt và bạn đã phê duyệt.
AI làm gì
- Gợi ý ý tưởng từ các chủ đề của bạn và câu hỏi của khách hàng
- Viết bản nháp và các biến thể nội dung
- Điều chỉnh định dạng và kích thước cho từng nền tảng
- Tạo hoặc chỉnh sửa hình ảnh khi phù hợp
Người duyệt kiểm tra gì
- Các sự kiện, giá và khuyến mãi có đúng và còn hiệu lực không
- Giọng điệu, chính tả và tính nhạy cảm của thông điệp
- Quyền đối với hình ảnh, âm nhạc và những người xuất hiện
- Nhãn nội dung do AI tạo khi nền tảng yêu cầu
Chúng tôi làm việc thế nào mỗi tháng
Khi bắt đầu
Một buổi làm việc để hiểu doanh nghiệp, khán giả và những điều bạn không muốn nói. Từ đó, chúng tôi viết hướng dẫn về phong cách và giọng văn mà cả AI lẫn đội ngũ đều tuân theo.
Hằng tháng
Lịch và bài đăng, rà soát cùng nhận xét của bạn trong một tài liệu hoặc bảng chung, chỉnh sửa và lên lịch. Cuối tháng, chúng tôi phân tích phạm vi tiếp cận, tương tác và lượt nhấp, và những gì hiệu quả sẽ định hướng tháng tiếp theo.
Chúng tôi bàn giao gì
Mỗi tháng, trong tài khoản của bạn
- Hướng dẫn phong cách và giọng văn cho mạng xã hội
- Lịch nội dung hằng tháng có thể chỉnh sửa
- Bài đăng sẵn sàng để phê duyệt, gồm nội dung và hình ảnh
- Bài đăng đã lên lịch trên các hồ sơ của bạn
- Báo cáo hằng tháng với bài học rút ra và các thay đổi đề xuất
Bản dùng thử 7 ngày: hai tuần nội dung
Một nền tảng, một lịch, bài đăng thực tế
Chúng tôi chọn nền tảng quan trọng nhất với bạn, chuẩn bị hướng dẫn giọng văn cơ bản và lịch hai tuần cùng các bài đăng; bạn xem lại và chúng tôi lên lịch những bài bạn phê duyệt. Nhờ đó bạn thấy được phương pháp và chất lượng trước khi cam kết. Phạm vi và thời gian được ghi thành văn bản trước ngày đầu tiên.
FAQ
Câu hỏi thường gặp
Bài đăng có ghi rằng chúng được tạo bằng AI không?
Tùy bài đăng và nền tảng. Các nền tảng lớn yêu cầu gắn nhãn nội dung thực tế được tạo hoặc chỉnh sửa bằng AI, như ảnh hoặc video có thể bị nhầm là thật, và chúng tôi làm như vậy khi được yêu cầu. Nội dung viết có sự hỗ trợ của AI và được người duyệt thường không cần nhãn, nhưng chúng tôi luôn tuân thủ quy định của từng nền tảng.
Ai trả lời bình luận và tin nhắn?
Mặc định là đội ngũ của bạn, vì họ hiểu khách hàng và có thể giải quyết ngay tại chỗ. Chúng tôi có thể soạn sẵn mẫu trả lời cho các câu hỏi thường gặp và cảnh báo để không có tin nhắn nào bị bỏ sót. Nếu bạn cần chúng tôi xử lý kiểm duyệt, chúng tôi sẽ xác định trong đề xuất với khung giờ và giới hạn rõ ràng.
Bạn quản lý những nền tảng nào?
Các nền tảng phổ biến cho doanh nghiệp: Instagram, Facebook, LinkedIn và TikTok, cùng YouTube cho video. Chúng tôi khuyến nghị bắt đầu với một hoặc hai nền tảng mà khán giả của bạn thực sự có mặt và làm thật tốt trước khi thêm. Việc lên lịch phụ thuộc vào những gì từng nền tảng cho phép qua công cụ chính thức hoặc các công cụ lên lịch được kết nối.
Bạn dùng hình ảnh do AI tạo hay ảnh thật?
Ưu tiên ảnh thật về doanh nghiệp, đội ngũ hoặc sản phẩm của bạn, vì chúng thể hiện đúng những gì bạn cung cấp. Chúng tôi dùng AI để chỉnh sửa, điều chỉnh định dạng hoặc tạo minh họa và phông nền, và không bao giờ dùng nó để bịa ra cơ sở, sản phẩm hay con người không tồn tại. Nếu một hình ảnh do AI tạo có thể trông như thật, hình ảnh đó sẽ được gắn nhãn.
Liên hệ
Mạng xã hội đều đặn mà không đánh mất giọng nói của bạn
Hãy cho chúng tôi biết bạn đang có mặt trên những nền tảng nào và hiện bạn dành bao nhiêu thời gian cho chúng. Chúng tôi sẽ đề xuất một lịch dùng thử cho một trong số đó.