Nexura DigitalAI · Tự động hóa · Marketing
Dịch vụ Nexura Digital

Tự động hóa email marketing và CRM, từ lúc điền biểu mẫu đến khi chăm sóc

Một lead phải chờ nhiều ngày mới nhận được phản hồi sẽ nguội dần. Chúng tôi kết nối CRM và nền tảng email để mỗi liên hệ nhận đúng thông điệp và việc theo dõi không phụ thuộc vào trí nhớ.

Tự động hóa email marketing và CRM kết nối biểu mẫu, CRM và nền tảng email để chạy các chuỗi email, phân khúc liên hệ và phân công mọi lead mà không cần tác vụ thủ công. Chúng tôi triển khai giải pháp cho các doanh nghiệp đã có liên hệ đến từ biểu mẫu, sử dụng các công cụ như HubSpot, Brevo, Mailchimp, ActiveCampaign hoặc Pipedrive. Bạn có thể bắt đầu với bản dùng thử 7 ngày: một biểu mẫu được kết nối với CRM cùng một chuỗi email chào mừng.

Những gì chúng tôi tự động hóa trên email và CRM

Chuỗi email

Email chào mừng, theo dõi sau báo giá, email sau mua hàng và email kéo lại khách hàng không hoạt động. Mỗi chuỗi được kích hoạt bởi một sự kiện, chẳng hạn gửi biểu mẫu hoặc thay đổi giai đoạn, và sẽ dừng khi liên hệ phản hồi hoặc mua hàng.

Phân khúc

Theo nguồn, mối quan tâm, giai đoạn, ngôn ngữ hoặc lịch sử mua hàng. Lượt mở email có trọng số thấp vì Apple Mail có thể tải trước hình ảnh; nhấp chuột, phản hồi và lượt truy cập có giá trị hơn.

Theo dõi lead

  • Hồ sơ CRM không trùng lặp, có nguồn và sự đồng ý
  • Phân công cho đúng nhân viên kinh doanh, theo khu vực hoặc luân phiên
  • Tác vụ và cảnh báo tức thời qua email, Slack hoặc Teams
  • Nhắc nhở nếu không ai theo dõi kịp thời

Ai phù hợp, và ai không phù hợp

Phù hợp nếu

Bạn đã nhận liên hệ từ biểu mẫu, cửa hàng, sự kiện hoặc quảng cáo, bạn đã có CRM hoặc sắp chọn một CRM, và việc theo dõi hiện nay phụ thuộc vào việc có người nhớ để làm hay không.

Không phù hợp nếu

  • Bạn chưa có liên hệ hay lưu lượng truy cập nào: thu hút khách hàng phải đi trước
  • Bạn muốn gửi email đến danh sách mua sẵn mà không có sự đồng ý
  • Không ai sẽ viết hoặc phê duyệt các email

Cách chúng tôi làm việc

Kiểm toán

Chúng tôi rà soát các trường, giai đoạn, danh sách, bản trùng lặp, tích hợp và việc xác thực tên miền gửi thư của bạn.

Thiết kế và xây dựng

Chúng tôi lập bản đồ hành trình cho từng loại liên hệ, thống nhất quy tắc phân khúc và phân công, và sử dụng các tính năng tự động hóa gốc của công cụ bạn; chỉ dùng n8n khi công cụ đó không đáp ứng. Chúng tôi kiểm thử mọi nhánh bằng các liên hệ mẫu trước khi đưa vào vận hành.

Khả năng gửi được thư và sự đồng ý

Một chuỗi email sẽ vô ích nếu nó rơi vào thư rác hoặc bạn không thể chứng minh nguồn gốc của mỗi liên hệ.

Thiết lập kỹ thuật

  • SPF, DKIM và DMARC trên tên miền gửi thư của bạn
  • Hủy đăng ký chỉ bằng một cú nhấp, điều mà Gmail và Yahoo yêu cầu từ người gửi hàng loạt, được đồng bộ với CRM
  • Dọn dẹp các email bị trả về và liên hệ không hoạt động
  • Xác nhận hai lớp (double opt-in), ghi lại ngày, nguồn và nội dung đồng ý

Những gì chúng tôi không làm

Chúng tôi không đưa ra tư vấn pháp lý: cơ sở pháp lý, nội dung đồng ý và cách GDPR hoặc LSSI của Tây Ban Nha áp dụng với bạn là điều bạn quyết định cùng cố vấn của mình. Chúng tôi triển khai và ghi lại mọi thao tác đăng ký và hủy đăng ký.

Những gì được thiết lập cho bạn

Sản phẩm bàn giao

Nếu cần n8n, nó chạy trên máy chủ bạn trả phí, gồm n8n Cloud hoặc VPS riêng, đã được tính trong báo giá.

  • Bản đồ hành trình và quy tắc phân khúc
  • Các chuỗi đã được kiểm thử và đang hoạt động trong nền tảng của bạn
  • Tích hợp biểu mẫu, CRM và email kèm cảnh báo lỗi
  • Bảng theo dõi cơ bản theo nguồn

Bắt đầu: bản dùng thử 7 ngày

Biểu mẫu, CRM và chào mừng

Một cải tiến cụ thể đầu tiên: biểu mẫu trên website của bạn tạo hoặc cập nhật liên hệ trong CRM mà không trùng lặp, lưu lại sự đồng ý, cảnh báo nhân viên kinh doanh và bắt đầu một chuỗi chào mừng gồm ba email. Bạn xem xét với các lead mẫu trước khi đưa vào vận hành. Phạm vi, thời hạn và điều khoản được thống nhất bằng văn bản.

Xem bản demo trước

Website của chúng tôi có một bản demo chạy trực tiếp trên trình duyệt, phân loại các yêu cầu đến, đánh dấu những bản trùng lặp và các yêu cầu cần xem xét. Đây là mô phỏng, không phải một workflow đang hoạt động.

FAQ

Câu hỏi thường gặp

Tôi có cần chuyển sang CRM hoặc nền tảng email khác không?

Không nhất thiết. Chúng tôi có thể làm việc với HubSpot, Pipedrive, Zoho CRM, Brevo, Mailchimp, ActiveCampaign, MailerLite hoặc Klaviyo, và các công cụ khác, đồng thời ưu tiên dùng tính năng tự động hóa gốc của chúng. Chúng tôi chỉ đề xuất chuyển đổi nếu công cụ của bạn không làm được một việc thiết yếu, chẳng hạn đồng bộ việc hủy đăng ký, và sẽ giải thích lý do.

Khi nào điều này thể hiện trong doanh số?

Chúng tôi không thể hứa tác động đến doanh số hay mốc thời gian. Điều thay đổi ngay từ ngày đầu là quy trình: mỗi lead được ghi nhận, phân công và có tác vụ đi kèm. Chúng tôi đo thời gian phản hồi đầu tiên và tỷ lệ trả lời trước và sau khi triển khai, để bạn quyết định mở rộng dựa trên dữ liệu.

Còn những liên hệ hiện có của tôi thì sao?

Trước khi gửi bất kỳ email nào, chúng tôi kiểm tra nguồn và việc có ghi nhận sự đồng ý hay không, loại bỏ bản trùng lặp và email bị trả về, rồi phân khúc. Nếu một phần danh sách không có nguồn rõ ràng, chúng tôi sẽ đánh dấu để bạn quyết định cùng cố vấn. Gửi email cho các liên hệ còn nghi ngờ sẽ làm hại khả năng gửi thư của toàn bộ tên miền.

Có kết nối được với WhatsApp hoặc quảng cáo lead không?

Có. Lead từ biểu mẫu lead của Meta hoặc LinkedIn có thể đổ vào CRM kèm nguồn, và cảnh báo nội bộ có thể gửi đến Slack, Teams hoặc email. Nhắn tin WhatsApp tự động cần WhatsApp Business API chính thức và, để bắt đầu cuộc trò chuyện, cần các mẫu tin đã được phê duyệt, nên chúng tôi đánh giá theo từng trường hợp.

Liên hệ

Đội ngũ của bạn mất bao lâu để phản hồi một lead mới?

Hãy cho chúng tôi biết bạn dùng CRM và nền tảng email nào, và liên hệ đến từ đâu. Chúng tôi sẽ gửi đề xuất bằng văn bản cho bản dùng thử 7 ngày với biểu mẫu của bạn được kết nối.

Điện thoại+34 603 636 249
↗
Emailnexuradigital2026@gmail.com
↗