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Accesibilidad web según WCAG 2.2 AA: auditoría y corrección en el código

Una web accesible se puede usar con teclado, lector de pantalla o zoom. La auditamos a mano y con herramientas, corregimos el código y te ayudamos ante la European Accessibility Act.

La accesibilidad web consiste en que cualquier persona, también con discapacidad, pueda usar tu web; su referencia técnica son las WCAG 2.2 nivel AA. En Nexura Digital auditamos tu sitio y corregimos el código, en remoto, para empresas afectadas por la European Accessibility Act o que quieren una web para todos. Puedes empezar con una prueba de 7 días sobre un flujo crítico, como el formulario de contacto.

Qué pide la normativa, con prudencia

Es información técnica general, no asesoría legal: si la norma te aplica y cómo debe confirmarlo tu asesor.

European Accessibility Act

Es la Directiva (UE) 2019/882, aplicable desde el 28 de junio de 2025; en España la transpone la Ley 11/2023. Cubre determinados productos y servicios, como el comercio electrónico dirigido a consumidores, la banca para consumidores, los libros electrónicos y las comunicaciones electrónicas.

Matices importantes

  • Las microempresas que prestan servicios (menos de 10 personas y hasta 2 millones de euros de facturación o balance anual) están exentas de los requisitos para servicios
  • Una web corporativa que no vende a consumidores puede quedar fuera del ámbito
  • El sector público tiene su propia norma: en España, el Real Decreto 1112/2018

La referencia técnica

Las WCAG 2.2 nivel AA son la referencia técnica para webs, y la norma europea EN 301 549 incorpora criterios WCAG.

Qué incluye la auditoría y la corrección

Revisión automática y manual

Herramientas como axe, WAVE o Lighthouse detectan solo parte de los problemas; el resto exige revisión manual con teclado, lectores de pantalla como NVDA o VoiceOver y texto ampliado.

Lo que más corregimos

  • Contraste insuficiente: el texto normal necesita al menos 4,5:1
  • Imágenes sin texto alternativo útil y botones de icono sin nombre
  • Formularios sin etiquetas ni errores comprensibles
  • Foco invisible o tapado por cabeceras fijas o el banner de cookies
  • Objetivos táctiles menores de 24 por 24 píxeles CSS, salvo excepciones

Método de trabajo

Del alcance a la verificación

  • Alcance: plantillas representativas y flujos críticos
  • Auditoría automática y manual contra WCAG 2.2 AA
  • Informe con cada problema, su criterio, ubicación, gravedad y solución
  • Correcciones por prioridad: primero lo que impide comprar o contactar
  • Nueva verificación y documentación del estado final

¿Es para tu web?

Tiene prioridad si

  • Vendes online a consumidores en la UE y no eres microempresa
  • Vas a rediseñar y quieres que la nueva web nazca accesible
  • Has recibido una queja o una consulta sobre accesibilidad

No te servirá si

  • Buscas un certificado o un dictamen jurídico: no los emitimos
  • Esperas resolverlo con un plugin en una tarde
  • Tu web cambiará por completo en semanas: conviene auditar el nuevo diseño

Entregables de la auditoría

Lo que te llevas

  • Informe por criterio WCAG 2.2 AA, con capturas y ubicación
  • Lista de tareas priorizada
  • Correcciones aplicadas y verificadas
  • Borrador de la información de accesibilidad, para que lo revise tu asesor
  • Guía para quien publica contenidos: textos alternativos, encabezados y enlaces

Primer paso: la prueba de 7 días

Un flujo crítico, auditado y corregido

Elegimos contigo un recorrido clave, como el formulario de contacto o la compra, lo auditamos contra WCAG 2.2 AA con teclado y lector de pantalla y corregimos lo que impide completarlo. Así ves el método antes de ampliar. Las condiciones se fijan por escrito antes de empezar.

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Me afecta la European Accessibility Act?

Depende de qué ofreces, a quién y del tamaño de tu empresa: afecta sobre todo a servicios como el comercio electrónico y la banca dirigidos a consumidores, y exime a las microempresas que prestan servicios. Revisamos técnicamente qué partes de tu web entran en juego, pero la conclusión legal debe darla tu asesor.

¿Basta con un plugin o un widget de accesibilidad?

No. Los overlays cambian la apariencia o añaden un menú de opciones, pero no corrigen etiquetas, orden del foco, encabezados ni componentes que fallan con teclado, y pueden interferir con el lector de pantalla de la persona. Por eso corregimos plantillas, componentes, CSS y contenidos, y volvemos a probar cada problema.

¿Qué cambia entre WCAG 2.1 y 2.2?

WCAG 2.2 añade criterios como que el foco no quede tapado, un tamaño mínimo para objetivos táctiles, alternativas al arrastre y una autenticación que no obligue a recordar o transcribir datos sin alternativa. Además retira el criterio 4.1.1, sobre el análisis del código. Lo que cumple WCAG 2.2 AA cumple también 2.1 AA.

¿Cuánto se tarda en hacer accesible una web?

Depende del tamaño, de la tecnología y de cuántos problemas compartan las plantillas. Muchos errores se repiten: corregir un componente, como el menú o la tarjeta de producto, arregla todas las páginas que lo usan. Tras la auditoría te damos una estimación por bloques y los plazos, por escrito.

Contacto

¿Cómo está tu web frente a WCAG 2.2?

Empieza por el recorrido que más te importa: lo auditamos y corregimos en la prueba de 7 días. Nuestro correo es nexuradigital2026@gmail.com y nuestro WhatsApp, el +34 603 636 249.

Teléfono603 636 249
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Fórmula: horas semanales × 4,33 × parte automatizable × coste por hora. Es una estimación, no una promesa; en la prueba de 7 días lo medimos con tu caso real.