Secuencias
Bienvenida, seguimiento tras un presupuesto, posventa y reactivación de inactivos. Cada una se dispara por un hecho, como enviar un formulario o cambiar de etapa, y se detiene cuando el contacto responde o compra.
Servicio Nexura Digital
Automatización de email marketing y CRM, del formulario al seguimiento
Un lead que espera días una respuesta se enfría. Conectamos tu CRM y tu herramienta de email para que cada contacto reciba su mensaje y el seguimiento no dependa de la memoria de nadie.
La automatización de email marketing y CRM conecta formularios, CRM y herramienta de envíos para lanzar secuencias, segmentar contactos y asignar cada lead sin tareas manuales. La configuramos para empresas que ya generan contactos, con herramientas como HubSpot, Brevo, Mailchimp, ActiveCampaign o Pipedrive. Puedes empezar con una prueba de 7 días: un formulario conectado al CRM y una secuencia de bienvenida.
Qué automatizamos en email y CRM
Segmentación
Por origen, interés, etapa, idioma o historial de compra. Las aperturas pesan poco, porque Apple Mail puede precargar las imágenes; cuentan más los clics, las respuestas y las visitas.
Seguimiento de leads
- Alta en el CRM sin duplicados, con origen y consentimiento
- Asignación comercial por zona o por turno
- Tarea y aviso inmediato por email, Slack o Teams
- Recordatorio si nadie contacta en el plazo que fijes
Para quién es y para quién no
Es para ti si
Ya recibes contactos por formularios, tienda, eventos o anuncios, tienes un CRM o vas a elegir uno y hoy el seguimiento depende de que alguien se acuerde.
No es para ti si
- Aún no tienes contactos ni tráfico: primero toca captarlos
- Quieres enviar a listas compradas, sin consentimiento
- Nadie va a escribir ni aprobar los correos
Cómo trabajamos
Auditoría
Revisamos campos, etapas, listas, duplicados, integraciones y la autenticación de tu dominio de envío.
Diseño y construcción
Dibujamos el recorrido de cada tipo de contacto, acordamos reglas de segmentación y asignación y usamos las automatizaciones nativas de tus herramientas, con n8n solo donde no lleguen. Probamos cada rama con contactos ficticios antes de activar.
Entregabilidad y consentimiento
Una secuencia no sirve si acaba en spam o si no puedes demostrar de dónde salió cada contacto.
Configuración técnica
- SPF, DKIM y DMARC en tu dominio de envío
- Baja en un clic, que Gmail y Yahoo exigen a los remitentes masivos, sincronizada con el CRM
- Limpieza de rebotes y de contactos inactivos
- Doble opt-in y registro de fecha, origen y texto aceptado
Lo que no hacemos
No damos asesoría legal: la base jurídica, los textos de consentimiento y cómo te afectan el RGPD o la LSSI los decides con tu asesor. Nosotros lo implementamos y registramos cada alta y cada baja.
Qué queda montado
Entregables
Si hace falta n8n, corre en un servidor que pagas tú, n8n Cloud o tu VPS, incluido en el presupuesto.
- Mapa de recorridos y reglas de segmentación
- Secuencias activas y probadas en tu herramienta
- Integración entre formulario, CRM y envíos, con avisos de error
- Panel básico de seguimiento por origen
Cómo empezar: prueba de 7 días
Formulario, CRM y bienvenida
Una primera mejora concreta: el formulario de tu web crea o actualiza el contacto en el CRM sin duplicados, guarda el consentimiento, avisa a la persona comercial y lanza una bienvenida de tres correos. La revisas con leads ficticios antes de activarla. Alcance, fechas y condiciones se acuerdan por escrito.
Antes de hablar, mira la demo
En /recursos/demo-automatizacion-solicitudes/ puedes probar una demo pública que clasifica solicitudes, detecta duplicados y marca las que requieren revisión. Es una simulación, no un flujo real.
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Tengo que cambiar de CRM o de herramienta de email?
No necesariamente. Podemos trabajar con HubSpot, Pipedrive, Zoho CRM, Brevo, Mailchimp, ActiveCampaign, MailerLite o Klaviyo, entre otras, y primero aprovechamos sus automatizaciones nativas. Solo te recomendaremos cambiar si tu herramienta no permite algo imprescindible, como sincronizar bajas, y te explicaremos por qué.
¿Cuándo se notará en las ventas?
No podemos prometerte un efecto en ventas ni un plazo. Lo que cambia desde el primer día es el proceso: cada lead queda registrado, asignado y con su tarea. Medimos antes y después el tiempo hasta el primer contacto y las respuestas, para que decidas con datos si compensa ampliar.
¿Qué pasa con los contactos que ya tengo?
Antes de enviarles nada revisamos su origen y si consta su consentimiento, limpiamos duplicados y rebotes y los segmentamos. Si una parte no tiene un origen claro, te lo señalamos para que decidas con tu asesor qué hacer. Enviar a contactos dudosos perjudica la entregabilidad de todo el dominio.
¿Se puede conectar con WhatsApp o con anuncios de captación?
Sí. Los leads de los formularios de Meta o LinkedIn pueden entrar en el CRM con su origen, y los avisos internos llegar por Slack, Teams o email. Escribir de forma automatizada por WhatsApp exige la API oficial de WhatsApp Business y, para iniciar conversaciones, plantillas aprobadas, así que lo valoramos según tu caso.
Contacto
¿Cuánto tarda hoy tu equipo en responder a un lead?
Cuéntanos qué CRM y qué herramienta de email usas y de dónde llegan tus contactos. Te proponemos por escrito una prueba de 7 días con el formulario conectado.
Herramientas
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